被访患者对总体医改政策支持率为91.7%

支持 50.4%

比较支持 20.3%

基本支持 21%

七成被访患者认为医护态度改善

从医改效果看，8成以上患者认可医改政策能有效推进“分级诊疗”。当被问及“增设医事服务费，对医疗服务制定不同价格，对‘分级诊疗’，引导患者合理就医是否有效”时，82.2%的被访患者认为，医改政策有利于推进“分级诊疗”。调查显示，三级医院做检查的患者比重高于二级医院10.1个百分点，拿药的患者比重比二级医院低11个百分点。

为了解医改后患者就医体验如何，调查从“挂号便利性”、“医疗水平”、“医护态度”、“诊疗效率”、“就医环境”和“就医流程优化”6个方面请被访患者进行评价，调查显示，7成以上的被访患者认为“医护态度”、“挂号便利性”和“诊疗效率”得到改善；6成以上的被访患者认为“就医流程优化”、“就医环境”和“医疗水平”得到改善。

调查显示，医改政策实行“百日”以来，被访患者对医改后各项就医状况满意度均达到90%以上；“挂号便利性”、“医疗水平”、“医护态度”、“诊疗效率”、“就医环境”和“就医流程优化”6个方面的满意率分别为94%、95.2%、95.7%、90.7%、93.5%和93.2%。