“‘爱心墙’打破了以往‘捐赠’的概念，不需要的可以挂在这里，需要就可以带走。”张玉荣说，“取衣服的人不需要登记就可以直接把衣服拿走，这里没有穷富的界限，只有需要与不需要，是资源的再利用。”

“现在日子比以前好过了，很多衣服都只是款式旧了，质量还很好，穿起来完全可以，这也是保持了勤俭节约的好习惯。”商场保洁员朱燕环说，她曾从墙壁上挑选过一件干净整洁的衣服带给了孙子。

宋萍萍在明珠商场已有五年，也是捐助衣服最多的商户，她拿的衣服都是带着吊牌就挂了上去，“这些纯棉质地的衣物穿上很舒服，款式上旧了些，但只要能帮助到需要的人，我心里就特别高兴。”宋萍萍一边说着话，一边将衣服一一挂在爱心墙上，看到有衣服掉了下来，她会小心拾起重新挂好。

张玉荣告诉记者，“爱心墙”如同一面镜子，折射出人性的善良和美好，她看到了许多好心市民拿来大包衣物，默默离去，也结识了不少帮着联系有需要的人前来取衣物的好心人。