审核方

设置中可过滤部分垃圾信息

新京报记者注意到，在每条iMessage信息的下方，灰色字体写着“发件人不在您的联系人列表中”，在这行字的下方蓝色字体的链接“报告垃圾信息”，点击后出现“删除并报告垃圾信息”。

这与苹果的一份官方文件相吻合，文件中写道，当用户收到垃圾信息后点击“删除并报告垃圾信息”。“信息”会将发件人的资料和这条信息转发给Apple，同时从用户的设备中删除这条信息。用户无法撤销删除信息。

不过，该文件指出，报告垃圾信息不会阻止发件人发送其他信息。如果用户不希望收到这些信息，需要阻止这个联系人。如果用户要报告短信和彩信，需要联系运营商。

但报告后并不起作用，垃圾信息依旧不断。对于iMessage垃圾信息，苹果官方怎么说？截至记者发稿，苹果官方未作回应。

昨日，苹果客服向记者表示，在“设置”中可以打开“过滤未知发件人”，开启后可以过滤一些垃圾信息。该客服表示，自己也经常收到垃圾信息，也有大量用户反映过这个问题，苹果很重视，也在调查研究。对方称，不能确定用户的Apple ID有没有在其他地方泄露，只要别人知道了账户名称，就可以发送消息。

平台要担责，用户也要“自救”

对于iMessage垃圾信息对用户带来的骚扰问题，平台应如何担责？

北京志霖律师事务所律师赵占领称，垃圾短信治理存在一定难度，地方运营商和发送端口申请方存在一定的利益关系，治理态度上不是很积极。其次，垃圾短信不是很好区分，“现在信息上能进行判断、过滤，但是否经过用户同意就不是很好判断。通过关键词去识别，有的时候不准，汉语很丰富，变通一下，识别率就不高了。”

赵占领认为，iMessage垃圾信息的治理可以参考微信，微信群发垃圾消息也有技术治理手段，会过滤明显违法等内容。苹果在这方面，还有改进的空间。

北京威诺律师事务所主任杨兆全告诉记者，用户收到大量自己不愿意接受的信息，显然属于垃圾信息的范围。由于苹果公司在技术上还无法完全阻止这种垃圾信息的发送，对用户收到垃圾信息的骚扰，要承担一定的责任。

此外，除了平台担责，杨兆全认为用户还要学会“自救”，“用户可以通过设置屏蔽自己不熟悉的人，这样就能够避免垃圾信息的大量产生，从这个意义上说，用户可以选择自我保护。解决的办法，一方面是用户加强自我保护，屏蔽陌生人。另一方面，苹果公司也要尽快研发出阻止垃圾信息的技术手段。”