为了完全取得受害人信任，“攻心话术”一次次上演：

“我们公司就是专业办理这个的，如果办不成那我们公司早就倒闭了，您可以看一下我的朋友圈就知道了。您的想法我也理解，我们这边可以给您提供营业执照，我个人的工作牌，但是办理与否还在于您的一个考量，您觉得呢？”同时一再承诺由于技术失误造成办理失败，公司会全额退款。

当受害人支付保证金后，第二天贷款没到账，“客户”追问时，犯罪嫌疑人就会声称“申报资料有问题”“国家风控收紧”等谎言进行拖延。

长江日报记者看到，这套“剧本”从开场白、剧情渐进，直至回答客户质疑，都有明确标注。针对客户提出的各种问题见招拆招，比如如何获取对方信任、提额未成功等问题，“剧本”里也列明了详细的应对方法。

诈骗“军师”

搜集行骗案例预设多种套路

8月29日，长江日报记者从警方独家获悉，诈骗团伙中撰写“剧本”，扮演“军师”的犯罪嫌疑人李某(化名)，还原了他如何费尽心机打磨“剧本”实施诈骗的。

据悉，李某是一名90后，在武汉某高校学习电子信息专业，毕业后一直没有正式工作。由于缺钱，他便想出了电信诈骗的“致富”路。

为此，他专门在网上搜集多种诈骗案例，学习诈骗方法，最终决定利用部分人对网络贷款不熟悉，又急于用钱的心态实施诈骗。

为了让“剧本”更加逼真，李某研究了“微粒贷”“蚂蚁花呗”等正规网络贷款公司的办事流程，审批时需要的材料，再结合网上的诈骗案例，摸索总结出多种预设诈骗套路。

李某交代，撰写“剧本”的目的是为了让“业务员”熟悉各种应对套路，显得他们很专业。“业务员”根据他们事先编好的“剧本”，一旦发现有贷款需求的受害者，就会按照剧本中的台词，要求对方提供身份证号和近3个月银行流水，谎称需要评估其贷款能力，让受害人误以为他们是正规公司。

说起诈骗的“成功秘诀”，李某坦言：“剧本”是死的，人是活的，关键在于见机行事，掌握对方心理。

李某称，有些受害人二话不说就给打钱了，丝毫没有怀疑；有些则需要多磨一会，说点“行话”打消其疑虑；有些则需与对方打心理战，摆出一副“爱理不理”的样子；如果遇到警惕性高的就不浪费时间了。

警方提醒

正规平台放贷前不会收取任何费用

江汉区公安分局民警指出，目前兴起的“网络贷款”成为骗子实施电信诈骗的新手法。诈骗团伙会制定专门作案手法，步步精准实施，拥有一套完整的“话术+剧本”。场景设计、聊天内容都有详细标注，受害人可能提到的问题，都有应对方案。

“网络贷款诈骗虽然经过层层包装，看似天衣无缝，但其实漏洞百出。”民警说，所有正规平台的贷款在放贷之前都不会提前收取任何费用。

“一般情况下，正规购物平台的退款流程只会在购物平台中运行，不会单独添加客服微信、QQ、支付宝好友进行退款，并进行网络贷款操作，更不会要求给‘客服’汇钱。”

民警提醒市民对“自报家门”的陌生人要保持警惕，在对方提及钱财时要多留心眼，若发现不妥或遇到疑问的要及时向周围的人咨询，或拨打110咨询，切勿存有侥幸心理。

网贷诈骗套路

1. 通过非法渠道获取受害人电话号码

2. 使用网络电话拨打受害人手机

3. 以提高网络贷款额度为由广撒网

4. 有贷款意向的便要求加“业务员”的工作微信号

5. 与受害人聊天获取信任，等待受害人“上钩”

6. 要求对方提供身份证号和近3个月银行流水，谎称需评估其贷款能力，让受害人误认为是正规公司

7. 谎称通过“内部渠道”提升额度，需要美化流水、包装身份，要求受害人支付保证金

8. 按照“剧本”上演“攻心话术”破解受害人疑虑

9. 受害人上当支付保证金

长江日报记者谢冰林 通讯员段鹏