9月21日,四川省巴中市政协围绕“马上办、网上办、一次办”政务服务改革开展专题调研,针对群众关心、企业关注的热点难点问题提出意见建议。

针对调研中发现的一些地方和部门推进改革动力不足、平台建设比较滞后、服务质效有待提升、改革事项宣传不够等问题,调研组建议:加速改革进程,转变服务观念,简化办事流程,纵深推进各地各部门政务服务改革;加快平台建设,加强与省级平台的对接,推动信息共享,强化线上线下融合,以数据“多跑路”换取群众和企业“少跑腿”甚至“不跑腿”;加强队伍建设,压实领导责任,重视引进专业技术人才,提升服务能力;加大宣传力度,扩大公众参与,不断提高群众和企业的知晓度、满意率与获得感。