据了解，MU2907航班于13日9点35分从无锡出发，11点12分备降南昌昌北机场，在南昌停留了112分钟，于下午2点19分到达广州。

13日中午，邱小铖在朋友圈和微博同时发布了道歉声明，不过他行文中的用词和表情符号又让网友指出“感觉并不真诚”。

据中国之声报道，13日下午3点，记者联系邱小铖本人核实情况。邱小铖说，这事发生在今天（13日）早上，生病的乘客已无大碍，具体情况他不清楚。邱小铖确认所乘航班已经落地广州，对于自己引发争议的言论，他拒绝回应，反复称“无可奉告”。

也有人说，邱小铖已经道歉，没必要再多说什么，但其实让网友炸锅的原因很简单：我们每个人都可能遇到需要救助的情况。

中国民用航空网2015年时发布数据称，机上出现突发急症在世界各地都很常见，在航班飞行中，每604名乘客中就会出现一个需要紧急救治。随着航空运输业越来越发达，这样的状况出现频率将会越来越高。

按照相关规定，如果乘客在飞行途中突发急症，空中乘务员只提供基本急救，不提供具体治疗建议。如果乘客病重，备降临近的机场获得地面医疗支持可能是机组唯一的选择。