11月20日早晨5点40左右，济南奥体东路龙奥北路路口供热管道爆裂，热水流出，有人被烫伤。有目击者称，当时水流非常大，路上都是热气，水深达到20多厘米，汽车轮胎被没过一截，整个马路全是水。

直到早晨7点多，水才被止住，马路上全是泥沙，流了几百米

随后东泰热力公司正在对漏点进行紧急抢修，管网重新注水后逐步恢复供热。有目击者称，当时水流非常大，路上都是热气，水深达到20多厘米，汽车轮胎被没过一节，整个马路全是水。直到早晨7点多，水才被止住，马路上全是泥沙，水流出了几百米。因为水温高，水退却后经十东路环卫所的员工一直在打扫，因泥沙太多直到现在还未完全清理完。

记者了解到，此次管道泄漏事故导致两人受伤。其中一名是十四岁男孩儿，烫伤百分之四十，主要集中在双腿。另一名为中年妇女，烫伤位置在脚踝。二人现在在济南市中心医院接受治疗外科外科病房，具体的治疗方案还在确认当中。热力公司已经先行垫付部分医药费用，剩余费用将由其承担。