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问：办理身份证和居住证将获得哪些便利服务？

主持人：随着我国经济社会快速发展，流动人口数量逐年增加、规模不断扩大。数据显示，2017年全国流动人口已达2.44亿人。为解决他们在流入地面临的子女教育、医疗、养老、住房保障等实际困难，我国于2016年开始实施居住证制度，截至2018年10月份我国共发放居住证7500余万张。为减轻企业集体用工办证负担，公安机关建立了居住证办理“绿色通道”。据介绍，集体用工企业，高考、各类职业资格考试考生等急需用证群众，可以通过各地公安机关建立的居民身份证、居住证办理“绿色通道”，享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。

资料图

问：对自己的身份证照片不满意是否可以更换？

主持人：随着经济社会发展以及群众自身权利意识增强，广大群众对本人居民身份证相片效果提出了更高要求。针对这一情况，一些地方公安机关为群众办理居民身份证提供相片“多拍优选”服务，受到当地群众普遍欢迎。

目前，此项服务已具备在全国推广条件。据介绍，未来群众办理居民身份证时如果对拍摄的相片不满意，可以申请重新拍照3次，从中选择满意的相片。同时，对于办理过居民身份证的群众，2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原相片信息办理，进一步提高群众对居民身份证相片的满意度。

问：身份证有效期已满却未能及时发现，怎么办？

主持人：此次推出便民利民措施有一项居民身份证换证提醒服务。各地公安机关将充分发挥信息化优势，梳理掌握本省（区、市）户籍居民身份证有效期限信息，在证件有效期满前3个月，通过“网上派出所”、“网上警务室”、微信等互联网渠道，以及电信短信平台等方式提醒群众及时换领新证，避免因证件过期影响正常使用。