为了进一步改善患者就医感受，提供更加便捷、公平的预约挂号服务，防范网络“号贩子”以及各类恶意的抢号软件、插件等破坏公平挂号的行为，原北京市卫计委积极学习借鉴铁路12306售票平台防范票贩子的“慢速排队”工作经验，于11月1日在北京市预约挂号统一平台的部分医院试点上线了预约挂号“慢速排队”机制。

“慢速排队”有哪些作用呢？实行“慢速排队”后，系统会对在北京市预约挂号统一平台挂号的行为进行分析，通过大数据分析比对，一旦识别出有使用机器或外挂等疑似网络“号贩子”抢号的挂号行为，慢速排队机制会将其列入“慢速排队”队列，从而使普通的挂号用户拥有均等的挂号机会。

市卫健委介绍说，通过“慢速排队”机制，可以有效防范恶意抢号插件，遏制网络抢号，保障挂号机会均等，缓解网络“号贩子”造成的挂号难的问题，进一步提高百姓的获得感和就医服务体验。市卫健委将密切关注“慢速排队”试点运行情况，适时进行进一步完善推广。