十二届全国人大三次第七场记者会，外交部部长王毅就“中国的外交政策和对外关系”的相关问题回答中外记者的提问。

　　[北京新京报记者]:我们注意到，近年来中国公民出境人数不断攀升，而今年春节又掀起一股出国旅游热潮。请问，在便利公民出行和保护他们在海外正当权益方面今年外交部会有怎样的计划或者举措？谢谢。

　　[王毅]:这是一个很好的问题，也是大家都关心的问题。去年，中国公民出境首次突破了1亿人次，成为海外最大的流动群体。此外，我们还有2万多家中国企业，还有数百万中国同胞生活和工作在世界各地。所以说海外维权任务之重前所未有，责任之大也前所未有。我们始终把每一位同胞的安危冷暖放在心头，千方百计地推进海外民生工程。

　　[王毅]:去年外交部设立了全球领事保护应急呼叫中心12308热线，为海外游子与祖国亲人之间架起了一条全天候、零时差、无障碍的绿色通道，不管同胞们身处海外哪个角落，遇到什么困难，只要拨通这个电话，就能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。12308开通仅仅半年，我们就接到了3万多通电话，很多同胞表示，有了这条热线，在国外更踏实了，感觉祖国随时就在身边。我们希望更多同胞知道这条热线，用好这条热线，有困难，请拨12308。

　　[王毅]:我们在签证便利化方面也取得了重要的进展。去年一年，我们又同24个国家签署了互免或者简化签证手续的协议，数量是前4年的总和。中国公民免签或者落地签的目的地已经达到了50多个国家和地区。大家可能对去年中美的签证互换安排印象最为深刻，也就是说两国公民办妥签证之后，5到10年之内，只要拿着护照，买张机票，就可以便捷地往来于太平洋两岸。我还要告诉大家的是，中国和加拿大刚刚就互发有效期最长为10年的签证达成了一致，明天就将实施。

　　[王毅]:海外民生工程只有进行时，而没有完成时。“中国脚步”走到哪里，“中国保护”就会跟到哪里。我们会继续努力，进一步提高中国护照的“含金量”，让同胞们更直接地感受到作为中国人的尊严。我们会为大家出国创造更便利的条件，大家可以随时来一场“说走就走的旅行”，并且走得更顺利、更安全、更舒心。