结语：用重罚杜绝不文明旅游行为

　　国家旅游局近日通报了“五一”旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了典型案例查处情况。陕西延安吴起县青年李某因在旅游过程中攀爬红军雕像，被列入“游客不文明行为记录”。该不良记录保留期限为10年(5月5日《京华时报》)。

　　不文明旅游现象之所以屡禁不止，一个重要的原因是，不文明旅游行为的违法违规成本太低。大多数时候，对于旅游中不文明现象的谴责和治理，只能停留在道德层面，对不文明游客的警示效应不足。而游客黑名单制度的建立，极大增加了游客的不文明成本，必将有如暮鼓晨钟般时刻对不文明旅游行为形成震慑。

　　10大旅游不文明行为表现

　　中央文明办、国家旅游局公布了经归纳整理的、民众反映比较普遍的不文明行为表现，以及针对性、可操作性较强的20项改正建议。这些不文明行为包括：

1. 随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；

2. 无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；

3. 乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线；

4. 在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹；

5. 在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；

6. 大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻。

7. 说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；

8. 在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影；

9. 涉足色情场所、参加赌博活动；

10. 不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。