“世界那么大，必须去看看”

国内去过不少城市了，这次她想出境游

“三四年前，妈妈还能只身一人出去逛逛，自己乘坐公交车，去孩子们家串门。而且一逛就是一天。现在担心她在外面的安全，所以这几年就不让她单独出门了，谁知这样不运动了反而需要轮椅了。”小女儿对此懊悔不已。

老人年轻的时候吃了不少辛苦，那个时候也没有经济条件出去旅游。等孩子们都大了之后，大家就在想一定要让母亲多出去逛逛，安度晚年。老人这几年全国各地也去过不少城市，每次出去，都是一大家子出游，儿女们抬着老人走，老人特别开心，而且她从来不讲究吃穿，只要能和孩子们一起出去玩，就是最开心的事情。之前一直在国内玩，这几年子女们琢磨着让母亲出国转转去。刘成心老人自己也特别想出去看看。

百岁老人能否办理护照？一家人心里都没底，于是老人68岁的儿子就到出入境部门去咨询，当得知可以为老人办理护照时，一家人特别激动，老人更是开心。

警方开绿色通道为百岁老人办理护照

8月20日上午，刘成心奶奶在家人陪同下来到了无锡出入境接待大厅。由于老奶奶坐着轮椅，行动不是很方便，出入境管理支队为她开辟了“绿色通道”。民警全程陪同老奶奶办理申请手续，而且特别将受理窗口从二楼改到了一楼。考虑到老人坐飞机不太方便，家人打算选择邮轮出行，所以老人把护照和港澳通行证一并申请好。顺利地申请完毕，在出入境接待大厅里，刘成心就对民警喊出了自己的心愿：“世界那么大，必须去看看。”

无锡出入境管理支队何主任告诉记者，近年来，到窗口申请办理护照和通行证的高龄老人并不罕见，但超过90岁的老人申请证件相当少，更别说百岁老人了。

老人的儿子韩先生说，这几日已经在规划母亲的出行线路。“九月初我们先去一趟北京，然后带着母亲坐飞机去武汉，再让母亲坐邮轮去一趟日韩，还有我国的港澳地区。”

■小贴士

办护照没年龄限制

据了解，在申请护照流程以及护照的有效期等方面，老年人和年轻人一样，并没有特殊的要求或者限制。也就是说，不论年龄多大都可以申请办理。

那么，刘奶奶能

顺利出游吗？

记者了解到，老年旅游市场巨大，但实际上老年人出游往往面临尴尬，没有专门的产品和服务标准。不是因为年龄太大没有子女陪同而吃了闭门羹，就是因行动迟缓反应慢而被导游和团友“嫌弃”。刘奶奶这次出游有可能遇到一些障碍。

担心1

旅行社：一般会婉拒80周岁以上老人

记者电话咨询了无锡多家较大规模的旅行社，当听说了老人的出国旅游意愿后，旅行社一致“婉拒”。无锡中旅邵满亮表示，高龄老人首先接受不了长时间的高空飞行和旅途中的长途跋涉。旅行社一般都不愿接待。

“70岁以上老人要提供体检健康证明。还必须要家属陪同。80岁以上的老人旅行社一般不建议其参与常规团队。”邵满亮不建议高龄老人参加旅行社的常规项目，他建议报名量身定制团。邵满亮认为，高龄老人在两名家属的陪同下，参与相对平稳舒适的邮轮，应该还可以。

担心2

保险公司：超70周岁不给保“旅游意外险”

江苏康辉的王丽佳表示，邮轮产品没有年龄限制，但是80岁以上老人必须提供体检报告等。需要提醒的是，邮轮上医疗服务稀缺，费用极其高昂，挂个号就要1000元。“保险公司的旅游意外险最高年龄限制是到70周岁，超过70周岁不保。所以，老人将只有旅行社责任险。万一有个问题，赔付不高的。”

此外，携程旅行网负责人田飞也表示，携程联合保险公司为银发族设计了适合老人的高保障险种“爸妈放心游保险”，承保范围到90岁。“针对90岁以上老人的保险目前还没有。”

担心3

航空公司：有权拒绝80岁以上老人乘机

百岁老人可否自己买机票自由行呢？东方航空客服人员告诉记者，对于80岁以上的老人，东航有权拒绝。“高龄老人购票是可以的，没有限制，但是当天乘机，机场安检时发现老人身体和精神面貌不适宜乘机，将会拒绝老人登机。”这名客服人员建议，高龄老人最好提前去医院开具一份适宜乘机的健康证明。随后，记者从深圳航空得到的回复也如出一辙：“乘机年龄无限制，当作普通乘客。但乘机当天机场工作人员为了安全考虑会根据老人身体状况进行判断。现场还需要签署材料。”

担心归担心，我们仍衷心祝福刘奶奶有一次愉快的出境游！