消防救援：一路护送伤者至医院

大约6时45分，铁西消防中队的5名消防官兵接到报警后迅速赶来，了解到井底情况和小高母亲的伤势后，叫来物业把地下室天井通风口底下的门打开，下到井底用专业救援工具将小高母亲固定好，顺利背出来。

“7时左右，消防官兵给我打电话，我才知道我妈掉到井里的事儿，赶紧冲下楼陪她去医院了。”由于小高母亲疼痛难忍，等不及120急救车赶来，消防官兵护送她去了医院。当时正是上班早高峰，车不好开，但消防官兵仅花了15分钟，就将小高母亲送到了医院。经检查，小高母亲手部韧带受损，腰椎、尾椎、盆骨三处不同程度骨折，被留院做手术。

“以前只在电视里看到消防官兵在地震、火灾的现场拼命救人，现在妈妈发生了这样的事，不知道为什么，看到他们心里就是特别踏实，因为他们在身边，那种安全感就像能治愈疼痛一样，让我妈一下子就安心了。”小高告诉记者，实在不知道该怎么表达感激之情，想通过沈阳晚报向铁西消防中队的5名消防战士道一声感谢，谢谢他们的救命之恩。

物业说法：落井是业主的原因

记者看到，目前小高母亲掉落的地下室天井通风口已经修缮完毕，顶部已经用玻璃盖住，旁边加了护栏和挡板。

第一城物业金经理表示，小高母亲跌落的地方是小区地下室的排风口，的确属于物业的管理范围，但上面有玻璃覆盖，不存在年久失修的情况。而且附近有警示标语，禁止踩踏，至于她为什么会掉进去，是自己的原因，与物业无关。

律师说法：

物业应承担过错赔偿责任

针对此事，李振革律师表示，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。结合本案，物业公司作为公共场所的管理者，在明显未尽到安全保障义务的情况下，应承担不可推卸的过错赔偿责任。