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老人旅游途中猝死 家属要求尸检旅行社拒不配合
叶女士说:“我们家没有别的目的,只想弄清老人死亡的原因,然后让老人入土为安,这需要旅行社来配合。长春中国旅行社这种态度让我们无法接受,这是对死者的不尊重。”
旅行社不合规之处很多 家属决定走法律途径
叶女士说:“出事后这几天,家属们一直在联系长春中国旅行社,结果没有公司负责人出面,没有公司的法务人员出面,这种态度让我们非常气愤。”
“通过查阅旅游法和咨询律师,我们认为在这件事中,旅行社有很多违法违规的地方。旅游行业中有规定,超过100人的老人旅游团应配备具有行医资格的保健医,该旅游团人数达700人,我们问过参团的旅游者,大家没有见过保健医;在行程安排上,有关法规要求,针对老年人旅游团,连续乘车达到两个小时必须休息,但这个旅游团行程非常满,比如21日中午到达西安,吃完饭马上去看兵马俑,老人们非常疲惫;有关法规要求,带老年人旅游团的导游需有导游证,有3年以上从业经历,有急救知识,但出事当天带团的导游只有19岁。”
叶女士说:“亲属们准备通过法律途径解决此事,一方面是维护我们的权利,另一方面是还我舅舅一个公道。”
编辑:杨岚
关键词:旅行社 老人 旅游 家属