厂家称误装拒赔偿

昨天，记者来到该专柜，未发现豆干影子。王府井百货超市负责人张经理称，“商场十分重视王先生反映的问题，得知情况后，我们就立刻责令专柜下架豆干。”张经理称，已将相关问题向厂家反映。

随后，厂家销售主管杨先生介绍说，涉事豆干确为公司代理食品。收到王先生投诉后，他已向柜台店长及售货员了解情况，“可能是因专柜陈列中该豆干紧挨着北京特产，而销售员误装所致”。杨先生称，在今后陈列中，会把非北京特产的食品单独摆放。但对于赔偿问题，杨先生表示，“愿为王先生退换货，或给予适当补偿，但是我认为误装不构成欺诈，售货员并不是特意冒充，我们不能接受赔偿”。

-律师说法

消费者可先向商场索赔

对于王先生的遭遇，北京观道律师事务所主任律师朱金元表示，王府井百货大楼专柜卖出的北京特产里面发现掺有重庆特产，已涉嫌欺诈消费者，消费者可提出三倍赔偿条件。目前无法确认责任方，故建议王先生依据《消费者权益保护法》规定，以购买、使用商品时，合法权益受到损害为由，先向销售商王府井百货大楼要求赔偿。销售商赔偿后，如属厂家责任，王府井百货有权向生产厂家追偿。

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记者 郭丹 线索：辰先生