生活在海拔4747米藏北高原57岁的次扎，一辈子都在和牛羊打交道。然而，这种祖祖辈辈延续下来的生活方式，正在被互联网悄然改变。

次扎的家在西藏那曲地区班戈县普堡镇，距离拉萨约7个小时的车程。牧业是当地老百姓主要的营生。一种微妙的变化从今年开始了。次扎手工制作的羊头饰品，以1500元的价格卖到了数千里之外的浙江省杭州市。

这让次扎有些惊讶。因为他的羊头饰品从来都是在那曲地区的集市上交易。次扎凑到县政府电子商务服务中心副主任尼玛平措的电脑前，不停地询问羊头饰品是如何卖到浙江的……

提到遥远而神秘的西藏，似乎总是想到雪域高原，很难和时髦的电商发生关联。但是，这一切正在发生改变。

积极推动 成效显著

在“互联网＋”“大众创业、万众创新”的国家战略推动下，我国电子商务发展迅猛，西藏自治区顺应时代潮流，积极推动电子商务发展，取得了良好的成效。

8月14日，拉萨市政府和京东签订战略合作协议，双方在电商上进行深度合作，京东也成为首个进藏的电商企业。国内知名电商企业纷纷进藏，激发了本地电子商务发展活力，本地电商企业在推广品牌、促进民生、推进产业升级等方面的作用不断增强。

传统商贸流通企业开始重视拓展电商渠道，谋求转型升级，形成了线上线下互为依托、齐头并进的发展态势；网商数量逐步扩大。同时，电子商务示范工程稳步开展。

2015年，西藏那曲地区班戈县、阿里地区措勤县、山南市贡嘎县、昌都市八宿县4县被确定为2015年国家电子商务进农村综合示范县，每个县安排补助资金1850万元。通过各级商务、财政等部门和示范县政府以及电商、物流等企业的共同努力，我区电商进农村工作实现零的突破，成效初步显现。

电子商务快速普及带来的连锁反应，让西藏韵达货运负责人刘建华对西藏快递业务的增长有些惊讶。“前两年一天也就400件左右的包裹，现在每天超过了1000件。”他说，由于货量急剧增长，韵达总部已经搬了三次家，仓库越来越大。

质量水平 亟待提升

从整体上讲，西藏自治区电子商务发展与发达地区相比仍有较大差距，发展质量和水平亟待提升。

自治区商务厅党组副书记、厅长边巴介绍，当前，西藏电商发展呈现出“发展势头较好，但分布零散；交易日益活跃，但规模偏小；民族特色鲜明，但市场推广不够”三个特点。

目前，自治区电子商务产业园也只是初步建立，电子商务平台企业、网商、服务商等零散分布，相互之间缺乏互动协作和资源共享，信息不对称，运营成本高，无法形成高效快速的产业化集群。

西藏自治区的移动支付比例高达83.3%，连续多年全国排名第一。然而，2015年，本地最大的电商平台“藏货通天下”的线上交易额仅为1000万元，规模以上商贸流通企业的电子商务年销售总额仅为3441万元。

民族文化旅游、民族手工艺品、藏医药、特色农畜产品加工业、高原饮用水等几大民族特色产业在全国乃至全球市场具有很高的辨识度，最易建立品牌知名度。这些产业将是西藏电子商务未来发展的主攻方向，通过电子商务加强市场推广，助力西藏的产品和服务走出去。

顺势而上 主动作为

未来，西藏商务等有关部门为电商的发展规划了一个光明的前景。

首先，以信息化带动标准化、集约化，加快构建西藏现代流通体系。

大力推动传统流通企业利用互联网转型升级。推动互联网与流通产业深度融合，支持自治区批发、零售等服务业企业依托互联网开展全渠道经营，大力发展体验消费，着力提高供应链管理控制能力，增强5100西藏冰川矿泉水、西藏金哈达羊绒制品、西藏天知生物等优势品牌影响力，推动商品交易市场利用互联网创新商业模式、拓展服务功能。同时，积极培育创新型流通企业，鼓励发展新兴业态，着力优化电子商务发展环境，加强智慧流通基础设施建设。“软”“硬”结合，共同构建“互联网＋流通”新型基础设施。