“黑榜”景区“栽”在哪？

记者梳理了今年下半年“上榜”的３００多家景区和此前被旅游部门警告、降级的多家景区发现，景区“上榜”的原因集中在旅游基础及服务设施不足、安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格等。

——游客服务“形同虚设”。国家旅游局在通报中指出，被取消４Ａ级资质的厦门海沧大桥旅游区，景区多处场所已对外承包变更为餐馆、ＳＰＡ等项目，游客中心功能缺失。

今年被通报摘牌的湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区等也被指出存在旅游服务功能严重退化的问题，包括游客中心设施设备严重缺失，主要游客集中区域休息设施严重不足，导游服务严重不足，景区内标识导览系统严重缺失等。

——安全存隐患。２０１５年，国家旅游局对丽江古城景区等６家５Ａ级景区给予严重警告，并公开通报，给予６个月时间整改。丽江上“黑榜”的主要原因之一就是安全漏洞。２０１３年３月丽江古城突发火灾，烧毁民房１０７间。２０１４年４月丽江一商铺发生火灾共致１０间铺面损毁。在２０１５年通报中，丽江古城景区仍然存在安全提示不到位，消防设施不完备等问题。

在今年８月被摘牌的５Ａ级旅游景区湖南省长沙市橘子洲旅游区和重庆市南川区神龙峡景区，也均被指“景区安全隐患严重”。橘子洲旅游区濒水游客集中区和临江游步道，旅游安全巡查服务缺失。神龙峡景区以漂流作为景区主要旅游项目，对游客没有进行漂流前的安全教育、安全设施佩戴讲解演示；部分游步道紧邻山体滑坡处，没有设置安全防护设施等。

——厕所不过关。贵州铜仁市碧江区九龙洞景区因厕所整体布局不合理，数量不足，内部环境较差等原因，被贵州省旅游委取消４Ａ级资质。同样“栽倒”在厕所上的还有２０１５年被摘牌的５Ａ级河北省秦皇岛市山海关景区。在通报中，山海关景区环境卫生脏乱，垃圾未清理，卫生间湿滑脏乱，清洁工具、施工材料随意堆放。

——名不副实。记者梳理发现，一些主业为商场、商贸城的园区同时还挂着“景区”牌，由于主业不聚焦，对Ａ级景区所需要的游客信息中心、厕所、游览标示等方面就有点“不走心”。此次被警告的４Ａ景区河北省辛集市辛集国际皮革城景区，其官网上挂的基本上都是皮革交易信息、市场动态、供求信息等商业运营内容，关于旅游资讯的内容仅有一栏，２０１４年以来就没有更新过。