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广东“一门式”政务服务改革 让信息孤岛自然消亡
法人“一门式”:
手机可上传审批材料
“禅城法人‘一门式’主要是后台服务,超过90%的事项需要现场勘察、专家论证和公示,导致其不能照搬自然人‘一门式’的即办服务模式。”调研中,禅城区法人“一门式”工作领导小组办公室相关工作负责人介绍说,所以禅城法人“一门式”改革改造了传统上的“前台受理、后台审批”的周期轮转模式,而采用了互联网审批模式。
现在,这项改革已实现在智慧新城大厅“一门、一窗、一网”24个窗口能办570个法人审批服务事项,尝试找到了一条探索互联网审批模式的路径。在这中间,后台部门审批所依据的是电子材料,纸质材料只是用来核对存档,不需要申请人来到负责审批的部门去递交纸质的材料,整个审批过程只需要三步。用户用手机就可上传材料,轻松完成审批。目前,法人“一门式”服务打听日均办理量近300宗,平均办理时间约25分钟。其中,网上办理占70%,在大厅以外的场所提交办理占到1/3,非上班时间提交占了1/5。该负责人表示,未来电子证照、电子印章、电子签名是趋势。
焦点:
让信息孤岛自然消亡
“我们在没有完全打开各个部门信息孤岛的情况下,通过技术跳转,实现了并联审批和信息共享。”禅城区委书记刘东豪介绍,原来社保、税务、公安等各个部门都做了信息化改造,但要开放这些部门数据,没有国家部委的决策是做不到的。而禅城区通过技术跳转,既尊重并保障了原有信息孤岛的安全,又能让信息孤岛自然而然地消亡。
刘东豪进一步表示,现在“一门式”的数据库存留了130万的人口数据和超过352万的审批件,原来的24个部门子系统开始依赖这个新的数据库。“在不破坏原有各部门子系统的情况下,又能够让‘一门式’数据库和各部门子系统各自发展,并不断削弱原来的信息孤岛占比,最后实现中央提出的‘一网式’政务服务。”
编辑:梁霄
关键词:一门式 服务 信息 审批 广东