质疑焦点

树，是不是非砍不可

园林局论证后认为砍伐是最恰当的解决办法，而且砍伐的主要为散生构树，及个别断枝的黄葛树，无毁坏古树名木的行为。

砍，应提前征求意见

园林局称，清理寄生树是日常工作，并不需要提前进行信息公开。实际操作中，还在现场设置了公告牌，并在一定范围内进行了公告。

质疑透视

变“要我公开”为“我要公开”

风波或可避免

按照乐山市风景园林局的说法，砍伐寄生树是该局日常工作，目的是为了排除安全隐患，也不违反信息公开相关规定，为何还会陷入质疑的舆论漩涡中？“心是好心，办的也是好事，但对舆论场估计不足。”西华师范大学新闻传播学院副院长陈勇认为，这暴露出个别单位服务意识不强，实际操作过程中简单机械，而应该事先更加广泛征求各方面的意见。

封面传媒旗下封面舆情相关人士亦认为，从舆情处置角度来看，此次事件在事先准备、事后应对方面仍有待提高。该人士建议，类似事件中，应至少提前15天征求意见或造势，而且发布渠道要多、效果要好。一方面，在此过程中寻找舆论共同点，最后就算还是要砍树，也让大家有心理缓冲期；另一方面，在此过程中寻找技术共同点，说不定真能找到更好的处置方式。

另外，封面舆情相关人士还认为，简单《公告》后无信息跟进，是舆论持续发酵的重要原因。“根据黄金一小时原则，回应舆论关切越快越好。”该负责人建议，面对市民和网友关切，园林部门应尽快回应，变“要我公开”为“我要公开”，公布此次砍树的原因、过程，以及后续的完善和提升计划，来尽量获取市民的理解和支持。