对话“广告词就是要突出张柱金和公鸡下蛋”

成都商报：这个广告要表达什么意思？

张：不能说，就是一个产品、一个项目。

成都商报：广告创意怎么来的？

张：是我们团队想出来的，之前让他们一人提供一些广告词，要求是广告词要突出“张柱金”和“公鸡下蛋”，后来一个员工想出了现在的这句话，来源于之前“贾君鹏，你妈喊你回家吃饭”的流行语。

成都商报：现在很火，但也有人很烦。

张：这个确实是没想到的，其实广告还有后续的。

成都商报：现在下架了，后续也可能播不了了。

张：地铁公司已经给我讲了，后续的视频会在公司网站放，对乘客的反感表示抱歉。

他办公室

墙上标语：

用20年 超越阿里巴巴

张柱金其人

成都一创业公司老板，自称博士后，其公司已挂出了众多招聘岗位。

声音

“这个广告的灵感源自于之前‘贾君鹏，你妈喊你回家吃饭’的流行语。”

“这是我们的一个产品，但至于什么产品现在还不方便讲，需要等后面的发布会。”

“这个广告其实是有后续的。‘公鸡下蛋’仅是投放的第一个，但没想到会出现这样的情况。”

“此前播放频次5分钟一次，但我们觉得好像效果不太好，就增加了频次，改成了2分钟一次。”

当心杀鸡取卵

张柱金们，

在注意力经济时代，对消费者眼球的争夺渐趋激烈。为了在市场竞争中脱颖而出，一些商家在招牌和广告上挖空了心思。这种打破公序良俗的商业营销，为了实现“钱袋子满当当”，宁可“脑袋空荡荡”。

从社会心理学上讲，失范行为是相互传递的，这不光是相互模仿，还有心理补偿的问题。当别人都不遵守、维护规范，不为规范提供支付性要素，而我遵守、维护规范，就意味着我要支付更多的规范成本，从而导致了“吃亏了”、“不划算”等相对剥夺感的产生。你推我挡，法不责众的最后，自说自话、自弹自唱的广告便成为浩荡之势。

在一些商家看来，招牌和广告理应“我的地盘我做主”。可是，户外广告并非私人空间，特别是地铁这种相对封闭的公共空间，因此也必须遵循相应的社会规范。那种指望用噱头和看点赢得消费者的做法，说到底是想“走捷径”。口碑和声誉的形成需要一个长期过程，制造口水和话题则立竿见影。在一个急于利益变现的时代里，一些商家为了炒作可以将底线抛在一边。

伴随着物质生活的渐次丰盈，消费不仅是一个满足衣食住行用需要的过程，也是一个伴随着各种情感因素的过程。一个优秀的广告不仅要吸引读者的眼球，更要触动他们的心灵和情感。那种生硬、粗暴地刺激老百姓的消费欲望的低俗广告，难以说服消费者，难以得到他们的情感认同。

谁来管管不良广告？新《广告法》第六条规定，国务院工商行政管理部门主管全国的广告监督管理工作，国务院有关部门在各自的职责范围内负责广告监督管理工作。

虽有相关制度规定，但靠低俗搏出位的广告却屡禁不止，原因主要是违法成本过低，违法收益过大。如北京国贸曾惊现一批模特身穿三点式比基尼游走街头，这些人的臀部印有商家信息二维码，借助互联网，该活动及其背后的商家一下子广为人知，这是正规广告花费几千万元都未必能达到的效果，商家可能觉得就算罚上几十万元、几百万元也“花得值”。

低俗广告在本质上就是一种杀鸡取卵，即使能够在短时间内有“钱途”，也缺乏“前途”。广告的符号价值再重要，也不能脱离商品质量这一根本。当新鲜感、猎奇心理散去，这样的低俗广告就会遭遇消费者的“差评”和“用脚投票”。在一个速成的时代里，低俗广告来得也快，去得也快。(据中国青年报)

市民声音

●地铁上的广告是一件很小的事，但是地铁是一个城市的形象，反映出了一个城市的品位，谁也不想游客到成都乘坐了地铁之后只记住了“张柱金”和“顶呱呱”。

●本人工作也跟媒体传播有一定关系，从不否定“吸引眼球”是广告的本质，但一定要有底线，作为公共场合的广告，让每天几十万的乘客被动接受(无法屏蔽，转台)的广告内容是否应该有一定的规范约束？

●提议多投放一些正能量的公益片、宣传片(城市、农村、大好河山)、纪录片、新闻。

专家说法

广告投放需考虑 受众的接受心理

四川大学文学与新闻学院广告与传播系主任杨效宏教授认为，“重复”和“猎奇”是广告营销的一个基本手段，在“张柱金，你家公鸡下蛋了！”的广告中，就是通过受众对于“张柱金”、“公鸡下蛋”的好奇心以及不断地重复来达到引人关注的目的，“在方法上是没有问题的。”

“但是广告的投放还需考虑受众的接受心理，这个是非常重要的。”杨效宏介绍，受众反感的原因主要在于地铁作为一个相对封闭的环境，乘客在接受看与不看广告上是没有选择权的，乘客没有办法去回避，“在一个封闭环境下形成了一种强迫感，让乘客没办法不看，从而产生一种厌恶的情绪，这样的传播方法是不科学的。”

杨效宏认为，从目前该条广告呈现的效果来看，或许并未达到一个好的传播效果，“受众从最初的好奇变成了反感，那么广告的效果肯定就会受到影响，甚至会朝着相反方向发展。”

停播背后

成都网络理政平台 接到群众大量投诉

成都商报记者了解到，成都地铁电视全面停播“公鸡下蛋”和“顶呱呱”两个广告，这背后，成都市网络理政平台可谓功不可没。

“平台近期收到大量针对这两条广告的建议或是诉求。”市政府政务服务管理办公室相关负责人说道，尤其是这两天特别突出，群众意见特别大，很多人来电来信反映，希望能全面停播这两条广告，净化车内环境。

该负责人向成都商报提供了多条从平台上梳理出来的建议，可以看出群众普遍反映这两条广告质量低俗、没有内涵和创新，而且对乘客造成了噪声污染，甚至有人表示，广告是小事，但是反映出一座城市的品位，作为公共场合的广告，“希望一定要有底线。”

市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍，鉴于这类诉求近日特别集中，他们整理后立即进行汇报，并引起市政府领导的重视，要求相关部门“立即整改，今后要举一反三，管好车内环境”。

市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍，平台自去年12月30日开通后，就坚持一条基本工作要求：网上访民意，网下解民忧，沟通理解最重要，寻求最大公约数，“已成功解决不少反映者的合理合法诉求。”