59.4％受访者希望曝光更多违法窃取用户信息案例

黄瑾认为，自己的信息大都是在网上泄露的。“现在是互联网时代，只要你使用了某个软件或者曾留下过个人信息，其他方面的消息也会被查到。我看新闻才知道，原来现在只要一个手机号，就能准确定位你的位置，太可怕了”。

调查中，登记信息的组织没能保护好客户个人信息（78.7％）被受访者视为个人信息泄露的最大原因，53.5％的受访者认为原因在于有专门的组织倒卖个人信息，38.5％的受访者认为个人没注意保护信息也是一大原因。

“我之前不太注意，都特别老实地填写，后来朋友因为网络交易有了财产损失，我才意识到个人信息泄露的问题。”赵静刚开始很奇怪，为什么各个行业都能有自己的手机号，有一次接到一个推销电话，对方把自己的情况说得很清楚，她才意识到自己登记的个人信息并没有得到保护，反而被当作赚钱的工具肆意贩卖了。

调查中，43.9％的受访者非常注意个人信息保护，有关个人信息的事都很谨慎，49.9％的受访者坦言对个人信息保护会适当注意，4.6％的受访者对此抱无所谓的态度，认为信息泄露不会有什么影响。

在受访者看来，个人信息泄露最严重的领域是互联网（68.3％），其次是房地产行业（51.6％）。其他依次是：教育培训（34.8％）、快递（33.5％）、物业（32.7％）、服务（27.6％）、金融（25.9％）、旅游（23.2％）、医疗（22.4％）和汽车（22.3％）等。

“我觉得，顾客在商家这里登记个人信息是一种信任，如果用顾客的个人信息来赚钱，是非常不道德的。”黄瑾现在越来越注意个人信息保护了。“商场里有些扫码领奖品活动，我一般不会参加。收到快递后我会把快递单撕碎，因为快递上家庭地址很详细，前段时间听说有人从快递袋上收集信息，然后倒卖”。

赵静认为，现在信息泄露已经不是什么新鲜事，“人们再注意保护个人信息，也是防不胜防，骚扰电话、短信、邮件没有变少，花样还越来越多了”。但这不能成为信息泄露泛滥的理由，老百姓表面上见怪不怪，实际上对此很无奈，国家的管控十分重要。“西安特大信息泄露案被侦破，是一个好的开始，希望管控的力度能够遏制信息泄露”。

黄瑾也认为，公民需要注意保护自己的个人信息，但有些信息的填写是无法避免的，“比如买房买车，医院的就诊记录，个人信息都要填写得非常详细，所以还是希望国家加强对非法泄露个人信息行为的打击力度，有效保护公民的个人信息”。

保护个人信息，59.4％的受访者希望曝光更多违法窃取用户信息的案例，57.4％的受访者呼吁严厉追查处罚买卖个人信息的行为，56.8％的受访者期待细化个人信息采集和保护的法律法规，54.0％的受访者呼吁用户自身注意个人信息保护，46.2％的受访者认为涉嫌泄露个人信息的一方应承担举证责任，31.8％的受访者建议对掌握个人信息的组织机构加强