随后，北青报记者按照短信的提示，搜索爱午茶微信公众号，发现是一个由“上海驼鹿电子商务有限公司”经营的下午茶代购服务账号。据随后到来的送餐男子透露，这家爱午茶公司是通过美团平台提供星巴克、满记甜品等品牌的代购服务，大致流程是顾客下单后，客服通过办公软件将订单发送给代购人员，由代购人员就近购买并配送，同时通过星巴克的积分或返券等形式获得一定折扣，并没有针对代购公司的特殊优惠。“最好的时候一天能送上20单，星巴克的人都知道我们是代购，如果东西有问题，找我们就行。”

对于这种“代购”行为，消费者张女士接受采访时认为，在食品安全方面“代购”擅自接单，不如商家直接接单有保证。

调查

外卖平台均称符合星巴克规定

昨天，针对这种不同于商家直接接单的“代购”外卖形式，外卖平台是否知情并实施监管？北青报记者向多家外卖平台分别进行了求证。美团外卖相关负责人则回应，美团外卖线上的星巴克代购产品，均符合星巴克食品安全要求和相关规定，并在授权下和部分门店测试合作。

对于被指责存在“代购黑店”一说，饿了么回应称，目前饿了么平台上所有星巴克代购都符合星巴克官方对代购店的规定，销售的产品都是接单后即时从星巴克线下门店合规采购的，不存在“黑店”一说。

星巴克：没有和任何第三方外卖平台展开正式合作

随后，北青报记者联系到星巴克公司，星巴克究竟有没有同意外卖平台进行代购？出现问题是由外购公司、外卖平台还是星巴克公司负责？

昨天，星巴克方面否认授权跑腿公司提供外卖服务，星巴克相关负责人表示：“目前，星巴克在中国没有和任何第三方外卖服务平台展开正式的业务合作。” 同时，就部分消费者收到群发短信一事也作出回应，否认授权外卖平台发布过相关信息。

对于目前星巴克门店出现的代购咖啡现象，该负责人表示，很多咖啡饮品更适合现做现售，比如咖啡奶泡打发后随着时间变化会影响口感，因此更倡导顾客到门店进行购买。对于一旦出现消费者因通过外卖代购渠道购买的星巴克食品出现食品安全问题，该如何处理，星巴克方面表示，如出现问题，将立刻进行全面调查，并将根据调查结果采取相应行动。

市食药监：代购食品风险大责任认定可能存在纠纷

昨天，市食药监局表示，购买这类所谓的“代购”食品，风险隐患极大，由于食品配送方没有经过食品经营者的授权，食品在途存在风险隐患，一旦出现食品掺假、调换等问题，或者消费者食用后出现身体不适，食品追溯、责任认定可能存在纠纷。消费者发现这类行为可以和网络订餐平台反映，也可以拨打食品药品监管局投诉举报电话12331反映。

对于网络订餐平台中使用“道路运输经营许可证”从事餐饮服务的行为，市食药监局指出，根据《网络食品安全违法行为查处办法》的规定，入网食品经营者应当按照许可的经营项目范围从事食品经营。也就是说，在网上经营食品的只能是具有合法食品经营资质的经营者。持有食品生产许可证以外的证照，不得经营食品。该《办法》还指出：“网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品生产经营者食品生产经营许可证、入网食品添加剂生产企业生产许可证等材料进行审查，如实记录并及时更新。”

文/本报记者 彭小菲 张小妹 李佳