探因

薪资水平低 年薪只有四五万

从入行意愿来看，工作辛苦、薪资水平低、社会地位不高等因素让不少年轻人望而却步。王小龙对北青报记者表示，政府应该有一定的机制去解决养老人才的后顾之忧。他透露，目前普通的学生刚毕业时的年薪大概四五万，随着入行时间的增加会有所增长，“但年轻人普遍面临较大的社会压力，他们要结婚生子、成家立业，但职业上升通道、薪酬体系等不完善，很难在业内站稳脚跟，因此流失率居高不下。”

人才培养难 一年学费6000元

李继延认为，养老人才的缺乏与大环境不无关系。从学校招生层面来说，在生源问题上，资源的错配是导致供需矛盾的重要因素。“普通高等院校扩招的趋势，对职业教育的挤压十分明显。近年来普高扩招学生，但二本、三本的毕业生又面临就业难，而高职院校又招不到学生，社会对高职人才的需求又十分火爆，但我们没有指标。”他认为，这一局面是教育端供给侧改革非常重要的一个抓手。

养老人才培养还缺乏相应的政策支持。李继延给北青报记者举了个例子，每个学生一年的学费是6000元，而学生中90%左右来自远郊的农村家庭，这6000元对他们来说是一个不小的负担。他呼吁政府能够帮助学生减免这6000元的学费，让更多的农村家庭学生少些经济上的顾虑。

工作强度大 一人要照顾两三名失能老人

按照标准的护理员和老年人配比，一名护理员要照顾2至3名失能、半失能老年人。王小龙的一个养老院收住了100名左右老年人，相应的各级工作人员就有50人左右，而这人力成本就占到总成本的50%到60%。他表示，作为民营企业，这样高的人力成本让他有些喘不过气，“很多学生刚刚入职也需要从基础工作开始做起，所以他们的劳动强度比较大，很多年轻人感觉吃不消。”他希望政府能够在养老人才的社保方面有一定的优惠政策，能有更多的资金为员工提供福利，有助于留住人才。另外在硬件设施、工作环境建设上还应当下大工夫。“目前农村和城市的养老院环境差异非常大，城市的养老院一床难求，农村养老院入住率却不到20%，高端养老院对从业人员来说也更具有吸引力。”李继延认为，这些问题需要“多管齐下”。

延伸

三所养老培训学校

每年将培训8000人

“未富先老”的背景之下，养老行业无论从软件还是硬件都还有很长一段路要走。那么，在现有环境下，如何提高养老从业人员的素质？去年，市民政局明确将北京劳动保障职业学院、北京市劲松职业高中、北京市养老服务职业技能培训学校作为北京市养老人才教育培训学校。目前本市正以上述三所学校为基础，建设三个“北京养老培训学院”，为社会上的护理从业人员提供短期培训服务，包括养老护理员、家政服务员、医院护工等。李继延表示，北京劳动保障职业学院所承建的培训学院预计在今年年底建成，一年的培训量在3000至5000人次。如果三所学校都建成，年培训量在8000人次左右。

除了实地培训外，本市还将建立国家级教学资源库，将各类小知识制作成一个5到8分钟左右的短视频，上传到云端之后，无法参加集中培训的护理人员，可以直接通过移动端随时随地学习，该平台免费向从业人员开放。李继延表示，未来希望通过这种实体培训+虚拟培训的形式，加速形成养老服务行业的培训氛围，以提高整个养老服务人员的素质和服务水平。（记者 蒋若静）