他没想到“顾客至上”也会出事。他更想不明白：“大家一开始都说进口食品好，怎么一下子全变了呢？”

通过代购、海淘或者自贸区进口的食品不属于“货物”，而是“私人物品”，因此不需要像一般贸易的商品一样，经过检验检疫等程序，也就逃脱了监管政策的约束。“等于你个人在国外买东西寄到国内，是由个人来对这个商品的质量负责。”俞望辰说。

“进口食品不一定就是安全的，来路不明同样有可能存在风险。”朱毅表示。根据国家质检总局此前发布的《“十二五”进口食品质量安全状况》白皮书，“十二五”期间(2011～2015年)，中国相关部门共检出不合格进口食品12828批、6.8万吨，几乎所有种类的进口食品均有不符合我国食品安全国家标准的情况，包括微生物污染、品质不合格、食品添加剂不合格和标签不合格等。

除了食品本身存在的问题，云无心认为，在这类非正规渠道进口过程中，无论是包装、运输、储存流程中的任何一个环节，都有让食品安全受到影响的风险。

“可能出现包装破损，或者被混装运输。”云无心说，“关键在于出了问题消费者无法正常地追责和维权。”

2015年10月1日起施行的新版《食品安全法》相较于6年前的版本，“食品进出口”一章的字数增加了一倍，几乎每一条都被详细地扩充、解释。但始终未出现关于代购、海淘、跨境电商的条款。

直到去年，财政部发布《跨境电子商务零售进口商品清单》，经过1年的过渡期，今年5月11日，该规定将在天津、上海、杭州、宁波等10个试点城市正式实施，要求网购保税商品“一线”进区时须按货物验核通关单，并对化妆品、婴幼儿配方奶粉、保健食品等商品提出了首次进口许可批件、注册或备案要求。

短时间内，这款日本麦片在中国不可能轻易买到了。留给刘洋继续纳闷的时间不多了，店铺还在不断亏损。他不再徒劳地给顾客直播吃麦片，也再也不想为顾客代购这款商品，而是跟朋友商量，以后进货“一定要看一下产地”。