据中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国手机网民已经达6.95亿，占网民总数95.07%，使用手机上网人群占网民总数比例由2015年的90.1%提升至95.1%，使用台式电脑、笔记本上网比例均呈下降态势。

宁波市科协科普部副调研员张洪红解释道，随着智能手机的普及，很多中老年人却仍然停留在只会拨打电话、接听电话和发短信的阶段，“对于大部分智慧功能，他们既不了解也不知道怎么用，无法享受智能生活带来的乐趣和便利。”

对此，89岁的宁波市民方天一感触颇深。他解释道：“年轻人到医院看病，直接领号，而我们年纪大的人起早还要苦苦排队，因为我们不会使用网上挂号和手机预约。”

诸如此类的遭遇，让方天一想学智能手机的想法越来越迫切。

无独有偶，63岁的宁波市民应雪绒发现，孩子一回家便捧着手机，“随时随地都在玩手机，喊她吃饭都没个声响；让他们教我用手机，没一会儿就忘记怎么用了。”

应雪绒的经历确实是当下大部分老年人所遭遇的窘境：子女忙于工作，或在外地，鲜有时间陪伴，只能靠手机联络；即便子女回到身边，有时却抱着手机玩游戏，伤害老人感情；当下也有子女耐心教老人使用智能手机，但老人回过头又忘了如何使用。

为此，2016年5月17日，当时88岁的方天一向宁波市写了一封信。在信中，他提到现在许多老年人不会使用新式手机，造成生活中许多困难，“想想当年宁波市科协举办‘普网工程’，惠及众多老年市民，为什么不能办个惠民手机培训班呢？”

而今这封信的“祈求”被宁波市科协落到了实处。

2017年3月，宁波市千场万人智能手机知识普及工程正式启动，该工程将对宁波全市1万名45岁以上市民进行移动互联网、智能手机知识1000场次的普及培训，提高他们的科学素养和智能手机运用能力。