各国纷纷出招 便利中国游客

3月28日，荷兰驻重庆领事馆在西安成立签证受理中心，申请者可登录荷兰西安签证受理中心网站，通过护照预约申请后，准备好所需签证材料即可前去办理，在递交签证所需材料、录入指纹，申请通过后，就可以在家坐等护照和签证快递到手上；同日，位于杭州钱江路的葡萄牙杭州签证中心也正式投用，据介绍，申请者前往签证中心递交材料时无需预约，递交签证后即可登录官网跟踪查询签证服务，旅游签证最快三日就能出签。

3月29日，南非旅游局在上海举行推介活动，向中国游客推出多种旅游产品，既有一地深度游，也有多国联系游，据悉，南非在中国的9座城市都设立了签证中心，包括北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉、济南以及杭州。此外，南非旅游局还承诺将着重加强与航空公司的合作力度，使中国游客的转机或直飞旅途更加便利。

随着意大利中国游客数量回升，意大利各大商家开始着重在中国游客旅行、消费方面升级配套服务，比如在购物中心配备中文导购以方便为中国游客提供信息，并在网站语言选择、橱窗提示牌及菜单备注等服务中添加中文提示等，意大利政府也通过简化签证程序等方式吸引更多中国游客的到来。目前，由中国旅游研究院、中国中央电视台和中国银联合作推出的“欢迎中国”(WelcomeChinese)认证已在意大利广泛开展。该项目是一套针对中国游客制定的服务标准体系，旨在为中国游客在境外旅游时提供更多的便利。在全球超过500家获得认证的企业中，意大利以114家认证企业居首。

中国顾客在老佛爷新商场内购物。(法国《欧洲时报》援引《巴黎人报》图片)

法国巴黎为吸引中国游客，可谓计划周密，不只出台种种便利措施，著名百货公司老佛爷甚至开设了一个主要面向中国游客的“购物迎宾中心”，并配有中文指示牌、面向中国客的商品名录、说普通话的销售员等方便中国游客的举措。另外，巴黎市政府和巴黎市公交公司，以及诸多著名景点正在考虑入驻微信平台。或许在不久的将来，中国游客可以在抵达法国之前，通过微信，用人民币支付预订到塞纳游船和卢浮宫门票，这将为法国自由行的中国游客提供更多方便。

马来西亚近日研发出名为“民安海外援助系统”的应用程序，此程序可以向中国人提供马来西亚当地的资讯，包括语言、美食、文化、旅游等，能有效解决中国人在当地遇到的问题。

出境游安全问题频发 做好准备很重要

出门在外，在欣赏美景的同时，人身财产安全更是重中之重。据报道，一名中国游客在斐济潜水时发生意外，不幸身亡。驻斐济大使馆提醒中国游客在进行海上旅游项目时要注意自身安全，提高安全防范意识，提前学习急救知识，遇突发情况及时报警求救。

(央视新闻视频截图)

前不久，在美国游玩的中国夫妇遇到了贵重行李丢失的“倒霉事”。罗先生夫妇将价值10万的行李放在旅行社大巴上后就下车购物，但之后却被导游告知行李被盗，由于没有摄像头，罗先生与旅行社也一直达不成赔偿协议，而且在美国打此类型官司花销很大，好好的蜜月旅行就这么泡了汤。

无独有偶，四川老两口第一次出国游玩却因护照破损遭遣返。四川眉山夫妇李钟海、张玲(均化名)报了一个泰新马的旅行团，在泰国玩了两天去新加坡转机时却因护照首页破了个小口子被拒绝入境，两人只得飞回国内，首次出境游就这么匆匆结束了。老两口虽然获得了机票赔偿，但好好的泰新马三国游却缩水成了泰国两日游。

长假出游是令人期待的好事，但出境旅游一定要提前做好规划，在享受出境游玩便利的同时，防范安全隐患，保护好人身财物安全。(综合央视新闻、《杭州日报》、《西安晚报》、法国《欧洲时报》、马来西亚《星洲日报》报道)