2002年，在南昌铁路中心医院社区学雷锋小组的基础上，邹德凤又成立了江西红十字会第四附属医院志愿服务队，除了每天本职工作8小时之外，邹德凤几乎把所有休息时间都用来做义工。

邹德凤每周定时上门为社区里瘫痪卧床的老人、孤寡老人擦身翻身、做按摩操、指导用药、健康宣教。百岁老人涂细银身患绝症，儿子和媳妇也都年过七旬，邹德凤得知后，每天到老人家中照料。临终时，老人见到闻讯赶来的邹德凤，只说了一句话：“女儿，你来了！”随后安详地闭上了眼睛。

走门串户做义工，迎来的有期盼的眼神，也有异样的目光。酸甜苦辣、孤独无奈，百味俱尝，邹德凤最终还是坚持了下来。

据统计，自从成为红十字志愿者后，邹德凤为了看望病患和孤寡老人，徒步走过的路程累计超过3万公里，累计做义工时长逾3万小时，相比于红十字志愿者最高奖项“终生志愿者”标准规定的3000小时，她翻了10倍。

带动全家做公益

在南昌大学第四附属医院，很多同事都知道，邹德凤工作几十年，对家庭经济的贡献几乎可以忽略不计。

邹德凤的爱人陈洪平感慨地说起：“这几十年，家里都靠我一个人工资维持，有时候资金实在周转不过来，我就希望她能拿一些钱回来帮我一把，但她没有钱。” 因为邹德凤的工资，都变成了食品、药品、慰问品。

2015年底，邹德凤婆婆生病住院，家人希望她陪同照护。陈洪平主动接过担子，他对家人说，有更多需要帮助的老人正在等着她。“说实话，如果没有丈夫的支持，我不可能做到完全无后顾之忧。”邹德凤坦言，这些年，丈夫除了要负责家务，还经常陪自己一起做志愿服务。

女儿陈冲曾经也有过抱怨：“妈妈，您怎么老不在家？”但在邹德凤的带动下，陈冲从高中开始也加入了志愿服务队。每逢寒暑假，她就跟随母亲一起走进社区，看护残疾、孤寡老人。现在，已参加工作的陈冲，每年都会拿出一笔钱给母亲，用于帮助社区留守儿童、太阳村儿童，一对一资助贫困儿童。