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网红店乱象调查：质量服务良莠不齐套单砍单频发

2017年05月05日 17:18 | 作者:周红艳李铮 | 来源：新京报

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律师解析

“砍单”属合同欺诈平台应担监督责任

在网络贸易中，“砍单”现象其实一直存在，但这一现象却在网红群体内集体爆发，其深层原因也是十分值得探究的。

专研消法的江苏钟山明镜(宿迁)律师事务所律师夏晓廷认为，按照卖家与买家之间是买卖合同关系，适用的是买卖合同法，对于卖家恶意“砍单”、“套单”的行为，可以依照合同法、平台服务协议进行惩罚。

对于一般的消费者，一旦遇到网红商家的这种“砍单”行为，要勇于向平台申诉，因为这种砍单行为，按照合同法就是合同履行不能，有合同欺诈的嫌疑，是可以退款并要求承担违约责任和损害赔偿的。

现在很多网店都在钻制度空子，网红店这种极容易出现爆单，但又没有特别好的方案处理供不应求这种情况的店主，实际上应该由平台出面，设立一些制度性的方法，来控制防范这种情况的发生，否则，一旦这种无良操作方法成为行业惯例，对于电子商务平台整体的信誉度，都将有不利的影响。

本版采写/新京报记者周红艳李铮

编辑：梁霄

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关键词：网红店乱象调查