随后，他们又发现了桑吉。 “两人严重冻伤，意识模糊。”甘志明称，他此时终于联系上了七峰公司的熟人扎西，要求他们尽快展开救援，扎西回应将尽快安排夏尔巴人从二号营地出发展开施救。

甘志明告诉红星新闻记者，为救助二人，公司的夏尔巴人冒着极大的风险，最后成功将二人送到南坳营地（四号营地）。

被困者

视角

有可能失去双手 仍感觉是个奇迹

·我劝客户回去，但客户觉得花了那么多钱……

·在峰顶，他们待了大概5分钟，拍完照就开始下撤

·双手缠满纱布，他乌黑的十指摸上去像冰一样冷

5月28日，红星新闻记者在加德满都的医院见到了桑吉。

他说，当他们抵达海拔8400米位置处，看到其他山峰都在脚下时，还感觉心旷神怡。然而珠峰气候瞬息万变，突然间风又冷又烈，大雪飘落，他的氧气罩和护目镜完全被冻住，什么都看不见。

“这时候我就劝客户回去，但客户觉得，自己花了那么多钱，历尽千辛万苦才到这，他坚持要往上爬。”桑吉说，当天团队90%的人员决定返回，他的客户坚持前进。

经历艰难跋涉，他们最终抵达珠峰峰顶。在峰顶，他们待了大概5分钟，拍完照就开始下撤。

“我们有一百种可能死在那。”桑吉把自己的备用氧气给了客户，但客户移动速度非常慢，桑吉则感觉“像个喝醉的人沉沉下坠”。不久，桑吉发现客户在离他几米远的地方停滞，“我用对讲机跟他说话，他毫无反应。”他说，此时他昏昏欲睡，不久就无意识了。

桑吉是被其他登山者路过的噪音“吵醒”的，他环顾四周，明亮的冰雪刺激他的眼睛，他感到又冷又饿。他想打开水壶，但两手已不听使唤，“我异常绝望，以为自己就这样成为珠峰的一部分。”他感到自己的心跳和呼吸逐渐变慢。

正当他在静待死亡来临时，一些登山者发现了他，“如我没睁开眼睛，附近的登山者会以为我死去而对他不管不顾。”他说，那一刻，“我感觉是个奇迹。”

桑吉告诉红星新闻记者，他有3～4个小时不省人事，不过，他隐约感觉自己被人拖在绳索上滑行。

在医院，这名年轻的夏尔巴人双手缠满纱布，他乌黑的十指摸上去像冰一样冷。医生说，20天后之后，才能确定他的十指是否能够存活。

经营者

视角

不断遭受批评 辩解“没放弃客户”

·游客氧气耗尽，身体极度虚弱，行进极慢，风险极大

·在当天的气候条件下，10点后才下撤是十分凶险的

·这种营救极难，从2号营地到4号营地，有两天路程

5月28日，七峰公司的市场主管纳克帕告诉红星新闻记者，自5月22日甘志明公布该事件以来，七峰公司就遭受全球多个媒体的不断指责，“媒体批评我们放弃对巴基斯坦客户的救援。”

“我们没有放弃自己的客户。”纳克帕说。此次珠峰攀登，纳克帕担任公司的领队，一直镇守在珠峰大本营。

他说，巴基斯坦客户坚持登顶的时段，风速为30～35公里/小时，其下撤时段风速为15～20公里/小时，温度在零下25摄氏度上下。“对珠峰而言，这样的气候是正常的，但游客氧气耗尽，身体极度虚弱，行进速度极慢，风险极大。”纳克帕说。

桑吉和他的巴基斯坦客户是在21日下午2～3点间登顶的，但该团队原计划的登顶时间是凌晨1～3点，且必须在上午10点之前回到4号营地。