告别“倒逼模式”，多点坦诚

那在新形势下，究竟该如何应对新舆情？

沈阳建议，“将能公开的信息尽量都公开。”他认为，高校首先应激活政务信息、服务供给，加强信息公开，提升信息共享，强化信息治理，以平衡受众对信息和服务的需求。

曹林同样呼吁，全媒体时代高校舆情回应需有“时、度、效”意识，告别“倒逼模式”，多些真诚。此外，他还“传授”了应对舆情的一些技巧，比如高校在舆论引导中可以借助第三方视角，通过偏向性叙述讲好故事，注意不要传递不切实际的期待，坚持“宣传永远不要超过实力”，打破“用力过猛”“自说自话”“意图太明显”等宣传魔咒。

同时曹林强调，应用全媒体思维去应对舆情，一是应更关注细节，审视自己的每一个可能被报道的言行，注重自己的媒介形象；二是可以借助全媒体进行引导，而不只是单纯的文字或图片；三是要全面了解全媒体传播和受众的特点，学习“网红”的全媒体表语态等，“先触动别人才能潜移默化地起到引导效果”。

而在全媒体传播方面，吴德祖建议，高校用好表情包、“一图流”、音乐、文章、网络话题、视频等“武器”，追随年轻人的“潮流”，“始终对新知识、新信息保持开放心态学习，从学生的爱好当中找到我们做思想舆论工作的兴奋点和亮点”。（记者 孙庆玲 叶雨婷）