难以衡量价值的同质化内容

你知道网上关于“写作”的付费课程有多少吗？

42章经创始人曲凯拖拽着鼠标在写作课程页面向下刷新，想统计个数字，没有尽头。

知识付费的出现，原本被寄托了人们对优质内容的期望。传播学研究者方可成说，“免费的内容消费听上去很好，但是其实到最后人们才发现，免费的内容恰恰是最昂贵的。”

方可成所说的“昂贵”意味着要在低效率的免费内容中付出时间和精力。知识付费可以节省时间和精力，前提则是消费者愿意为内容买单，由平台为消费者筛选和精细知识。

但现实并不美好。

“你在知乎上听过哪些坑爹的live”，问题下的1500多条评论中，出现了分享者不按主题分享、临时爽约、分享5分钟后讲不下去退款等现象。之后，这则问答被官方删除。

豆瓣付费专栏“豆瓣时间”，推出的第一个专栏是《白先勇细说红楼梦》。该专栏是以白先勇台大课程录音为底本，后经团队剪辑、制作而成。书本、公开课的二次转化，引发网友争议：为什么还要花钱看原本可以免费的课程？

与曲凯面对繁多、严重同质化的写作课程一样，消费者又一次无从选择：被标码的内容与免费内容差异在哪里？

最近走红的知识付费平台千聊创始人朱峻修发现，每天后台需要审核的大量课程里，存在着不少的“破坏行为”：一些网红讲师为了迎合市场，尝试讲授、创作并不擅长的内容，其结果是对消费者的直接伤害。

与实体商品不同的是，内容产品在购买前无法预知效果，即使在阅读、收听后，也是“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，消费者无法给出价格与价值间的绝对衡量。

效果、价值的无法标准化，则无法衡量平台上用户的信任感是在被消耗，还是在被积累。这也是为什么付费知识产品推出后，这么多人讨论复购率、打开率、完听率的原因。

在深圳卫视的发布会上，《李翔商业内参》更名为《李翔知识内参》，从199元／年降至免费。据媒体报道，4月份《李翔商业内参》打开率约为18%，低于3月“得到”公布的各专栏日打开率29.3%。

翻不到尽头的曲凯觉得，快到顶点了，“各个平台都把知识付费做成平台，不去想为什么做知识付费，也不想怎么做好”。