小伙子在旅馆烧炭自杀，父母将小旅馆告上法庭，索赔95万元。小旅馆不肯赔。

6月26日，杭州萧山区人民法院临浦法庭开庭审理此案。因为双方分歧太大，法庭引入了一个新机制，叫“民情民意征询”，想了解一下社会各界对这个案子是怎么认识和判断，以此来帮助对案件的把握，以及用到调解中去。

事实证明，民情民意征询机制很管用，原本势不两立的原被告双方在昨天中午达成调解协议。

小伙在旅馆自杀身亡

父母告了旅馆

今年2月25日，还在正月里，一个20岁的小伙子独自住进了杭州萧山义桥镇某小旅馆。

第二天，旅馆工作人员查房时发现，小伙子已经去世了。房间地上留有烧尽的“无烟炭”，房间的门窗、甚至是地漏都被用透明胶带封得严严实实。

警方调查后得出两点结论：一是小伙子系一氧化碳中毒而死；二是排除他杀。

没想到，今年3月，小伙子年近半百的父母向萧山人民法院提起诉讼，以旅馆存在过错，没有尽到安全保障义务为由，要求旅馆赔偿95万元。