玩家低龄化遭遇弱监管

玩家低龄化，未成年玩家群体庞大，是手游行业无法回避的话题。虽然低龄化并不完全意味着负面，但庞大的未成年人玩家可能会遇到手游中出现的涉黄涉毒、诱导消费、侵害隐私等问题。

以《王者荣耀》为例，根据第三方极光大数据《王者荣耀研究报告》显示，该游戏14岁以下用户占比3.5%，15-19岁用户占比22.2%。据此计算，14岁以下未成年玩家人数为700万，如果算上14岁到18岁以下的，未成年人群体超过1000万。这个数字，虽然在我国未成年人整体中的占比不高，但体量已经十分庞大。

记者走访发现，随机在一个小学班级上，一半孩子在玩的情况不在少数。“下课10分钟，宁可不上厕所也要开一把王者荣耀”“一天玩8个小时，手机充几次电都不够”等情况比比皆是。

玩家低龄化正在深刻影响着手游市场。广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆说，人口规模达一亿多的“00后”正陆续接入移动网络。从游戏产业发展来看，他们的到来，将给移动游戏带来新机遇，他们对游戏的选择将影响移动游戏市场未来的发展方向，游戏开发者必然会针对他们的偏好和习惯设计开发新的游戏。

虽然低龄化并不完全意味着负面，但事实证明，庞大的未成年人玩家，可能会遇到手游中出现的涉黄涉毒、诱导消费、侵害隐私等问题。在大多数监管手段失灵的环境中，这样的威胁让人颇为担忧。

以前，如果孩子贪玩去网吧、游戏厅甚至逃课，学校会告诉家长，家长可以通过不给零花钱等方式规避限制，或者可以疏堵结合，在家里购置电脑引导孩子放松娱乐。同时，政府也会对网吧、游戏厅进行监管，对允许18岁以下孩子玩游戏的单位处以重罚。

但移动互联网游戏让传统的政府、家庭、社会综合监管机制失灵了。“不出课堂也能‘逃课’，上课也可以玩。要不是在孩子手机里发现了游戏安装包，我都不知道他在玩。”一位教师说，为应付家长检查，有的孩子甚至一回家就把游戏卸载，出门再装上，安装全程不用一分钟。记者发现，由于没有合适的监管手段，游戏的负面效应出现扩散，本应发挥作用的“围栏”出现了漏洞，愤怒的“公牛”可能对未成年人造成误伤。

今年5月1日，文化部印发的《规范网络游戏运营》的通知开始实施，提倡给未成年用户消费设限，并限定其游戏时间，屏蔽不适宜他们的场景和功能等。尽管如此，业内人士和家长反映，游戏防沉迷措施效果有限。

广州一位学生家长反映，不少游戏并没有开启实名制认证，不提交信息也可以玩。即便是需要通过微信等认证进入的游戏，不少孩子通过家长的手机微信登录游戏，或者干脆利用家长的身份实名开户，导致即便开启实名制验证也漏洞百出，拦不住未成年人。

“对移动互联网时代的游戏而言，如果不加强管理，移动互联网就像给‘武器库’开了无数个门，谁都可以取用枪支。我们不能对未成年人的自控力有过高的幻想。”一位游戏业内人士说。

齐抓共管有待进一步加强

业内人士和专家学者指出，移动社交游戏发展至今已经形成复杂的社会问题，仅仅指责游戏运营方或某一方难以治本。当前最需要的是，完善可操作的制度设计，提高有效监管能力，实现多方共建共治。

“今天是王者荣耀，明天还可能出现李者荣耀、张者荣耀。”“当某一款游戏出现极端案例后，采取关闭整顿的措施只能治标，不解决根本问题。”一些游戏业内人士认为，现在需要在完善标准等方面进行明确的界定：怎样的游戏禁止向未成年人开放，游戏中偶有涉及的历史文化元素能否改编、戏说？只有当标准、规制明确之后，监管才有可能实现，游戏开发设计者也会更加自律。

随着移动互联网的发展，新事物的发展远远快于监管和立法的进展，政府部门疲于应付各类新事物带来的冲击，被动做出反应。业内人士表示，当前在法律监督方面，无论是监管部门，还是行业厂商都做得不够，“谁牵头”“如何管”“怎么罚”等难题都持续困扰着行业。“游戏中出现了问题，但民不举官不究，这样的困难不能一直持续下去。”一位文化市场监管工作人员说。

业内人士和专家建议，除了严格立法执法，明确职责之外，监管部门还应探索游戏分级制度，将监管标准明确且将监管限制前移，给游戏开发者设定边界。

广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆说，欧美国家目前推行的游戏分级制度主要建立在苹果商店、安卓商店或谷歌商店等应用商店准入门槛之上，游戏在进入应用商店时，需对游戏是否涉及暴力、毒品、赌博等内容进行申报，相关商店会根据问卷内容对游戏进行分级，据此设定适合的年龄范围。

长春市第二实验中学心理中心主任、长春市青少年心理健康教育发展中心办公室副主任康成等人表示，将家庭教育、学校教育和社会矛盾的诸多问题统统甩给玩游戏本身就是错误观念。大多数沉迷网络的青少年，都会说在家里感觉不到家庭温暖，在学校享受不到成功的喜悦，但在游戏中可以体验到这些。这就需要从学校和家庭教育入手对青少年进行积极引导，给予其更多的情感关怀和人际互动，取代他们在虚拟世界得到的人际安慰。

宗益祥表示，防止游戏沉迷需要一个社会整体联防系统：法律的归法律，技术的归技术，教育的归教育，法律和技术无法取代陪伴和教育。

“我们不要希望一劳永逸地彻底解决技术的负面问题，我们要做的恰恰就是持续警惕技术的阴暗面，持续参与和介入有关讨论和实践，从这个角度看，‘潘多拉的盒子’一旦打开必将带来一场‘持久战’。” 宗益祥说。记者 乌梦达 叶前 刘硕