银联小额免密免签支付 “默认”开通遭质疑

近期，部分银行把银行卡小额免密免签支付业务的单笔限额上调至1000元，上调理由是原有的单笔300元限额已经无法满足持卡人的支付需求。然而对于不少人来说，却全然不知自己的银行卡已经被开通了小额免密免签支付功能。

记者调查发现，当前多数银行新发的银联芯片卡多默认开通了小额免密免签支付业务，但该项业务的开通却不需征得持卡人事先同意。专家认为，银行开通便利化服务是时代所需，但客户的知情权应被重视并保护，否则再好的服务也无法完全得到客户的认可。

钱“嘀”地一下就被刷走了

长春市民王林(化名)最近在某银行办理了一张银联芯片信用卡，拿到卡片后消费时发现，不需密码也不需签字，钱直接就被商家“挥卡”刷走了。王林询问银行才了解到，原来自己的这张卡被默认开通了小额免密免签支付功能，而在办理卡片时却没有人提示过他。

天津市民刘先生在餐厅刷卡结账时也遇到了同样的情况，自己还未输入密码，服务员拿着卡在机器旁放了一下就说“可以了”，消费支付已经完成。在得知自己的银行卡有这种一定额度内免密免签的功能后，刘先生感叹支付便捷的同时，也隐隐担忧：万一卡丢了，很可能被盗刷啊。“手机支付一般还有手机密码或指纹解锁作为一层保护，这个卡如果丢了就相当于直接丢钱了。”刘先生说。

这项让持卡人有些“蒙圈”的服务到底是何来头？记者拿着一张卡面上标有“闪付”字样的某银行芯片卡在发卡行咨询时发现，就连银行的工作人员对这项功能也不是十分清楚，只是告诉记者一般是开卡时就把这项免签免密功能开通了，一般单笔金额在300元左右，但每天上限是多少并不清楚。“每家银行都不一样，最好打客服或者问银联才准确。”一位银行工作人员说。

记者查询中国银联官网发现，小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联云闪付”的移动设备，在指定商户进行一定金额及以下的交易时，只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区，即可完成支付。支付过程中，持卡人不会被要求输入密码，也无需签名。

在刷卡额度方面，此前大多数银行的单次消费限额是300元，单日也有一定限额。近期，部分银行已经或即将上调至单次免密免签可刷1000元。中信银行3月在其官网发布公告称，自今年5月1日起，该行发行的银联芯片信用卡的小额免密免签单笔限额将由300元提升至1000元。记者查询发现，今年下半年开始，一些银行也将陆续调整单次免密免签刷卡限额，其给出的理由是“提升客户体验”。在完成限额提升的双免商户中，1000元以内都可实现“一挥即付”，无需输入密码、无需签名。