商品搭售消费者要知情

买机票时捆绑了网约车优惠券，买车票时住宿优惠券默认购买。近年来，人们对一些OTA平台的这种做法不厌其烦，以后这种行为要禁止了。

电商法规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

值得注意的是，这并不是不允许搭售，只是不能默认勾选。

不及时退还押金最高罚50万

你的ofo小黄车押金退了吗？押金难退，困扰着很多消费者。

电商法规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。

禁止“大数据杀熟”

近年，“大数据杀熟”悄然兴起，买同样的视频网站VIP会员，苹果手机用户比安卓手机贵；同样的打车起点和终点，不同用户价格也不一样。但以后不允许“大数据杀熟”了。

电商法规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，电商平台可以根据消费者兴趣爱好、消费习惯等画像进行“个性化推荐”，但前提是不能进行误导性陈述或宣传，侵犯消费者的知情权。

加强消费者人身安全保护

电商法进一步加强了消费者的权益保护，尤其是人身安全方面。其中规定，对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

平台做不到的话，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。(完)