为满足旅客出行需要，5月4日，长三角铁路加大对重点地区和热门方向运力投放，加开去往北京、广州、汉口、南昌、郑州等方向直通旅客列车29列，去往上海、杭州、南京、合肥、温州等方向管内旅客列车216列，最大限度方便旅客返程出行。

上海三大客运站预计今天到达旅客将达到50万人次，铁路部门开足进出站通道，加强集中客流的引导和安全防护，同时做好与市内地铁、公交、出租车等信息沟通与衔接，确保到达旅客及时疏散。杭黄高铁沿线千岛湖、桐庐、黄山北等车站在候车室、站台、出口等重点区域加派客运人员驻守，提供市区交通、景点咨询等服务，做好集中客流的疏导。

南京站、南京南站在站台地面、楼梯上和候车厅内醒目位置增加中转指示标示张贴，引导中转旅客及时找到换乘列车的检票口。合肥站、合肥南站针对客流高峰到来的情况，加强对自助售取票机的维护，保证设备状态良好。苏州站协调地方交通部门加密开行夜线城市公交和多条长途汽车班车，方便夜间集中到达旅客出行、疏散。

上海客运段致力于打造智慧列车，旅客可在高铁动车座位上享受扫码预约打扫卫生、补票等服务，让旅客出行更便捷。杭州客运段加强车厢巡视，关注老幼病残孕等重点旅客的动态，尽力为旅客解决出行困难。华铁旅服公司增加各车次冷鲜餐食的标配量，加大车站和列车的保洁力度，努力用鲜美的餐食和整洁的环境迎接旅客。徐州、阜阳等车站“雷锋服务台”配备爱心轮椅、爱心雷锋车、爱心医药箱等，为重点旅客出行提供帮扶。(完)