随后，男乘客要求航空公司值机人员报警。不久后，民警赶到现场。不少网友为陈冠希鸣不平：“这次支持陈冠希，我也很讨厌插队的，没素质还学人报警！”“最烦插队的人，好像别人都不忙似的，如果真的很急，也要事先跟前面的人沟通好啊。”

　　澎湃新闻从机场警方处获悉，当天13时许，吉祥航空公司工作人员报警称，在虹桥机场2号航站楼E岛，有两名旅客在排队办理值机手续时发生冲突。机场分局民警到场后将二人带回调查。16时许，双方自愿达成调解协议，并自行离开。

　　据知情人透露，这场摩擦其实纯属误会。当时，陈冠希在办理值机时因有事短暂离开，后面乘客误以为其已经办理完手续便上前办理。后陈冠希返回后以为后面乘客插队，由此造成了误会。