内部管理严格

　　相对郑州其他会所，“皇家一号”的福利待遇可谓相当优越，员工不仅有用餐补贴，还有专门的宿舍居住，在冬天还能报销电费。就连上下班，也有专门的巴士接送。

　　“皇家一号”的员工手册有28页，对内部员工要求非常严格，比如规定员工上楼时客人在前，下楼时客人在后，做不到者即罚款30元。

　　员工离开客人时，必须先退后1到3步，避免将臀部朝向客人，否则罚款10元。

　　员工手册里对公关女孩的管理则相对宽松，比如她们可以随时在会所内吃工作餐，不受时间段限制。

　　在安全保密方面的规定也很严格，员工手册要求除重大事件外，任何人不得拨打110和119电话。拨打110和119，必须要报经经理级管理人员。擅自拨打就会从严处理。

　　而对于皇家一号的领导层信息，同样属于保密范畴。员工手册称，未经许可授权，任何人不得向外提供公司领导信息、人事、财务、客源等信息。

　　“皇家一号”还拥有自己的店歌，在《皇家一号我们的家》这首歌里，首尾两段均以“和谐团队氛围好，优质服务人人夸”结束。

　　据知情者称，但凡应聘到皇家一号的员工，必须要学会唱店歌，还有很多诸如上述如何上下楼的礼仪等。

　　而保安部的工作更为细密，保安们不仅要对进出的客人礼貌地打招呼，每天还要做好来往车辆登记工作。