昨日中午，西安市东关正街世贸大厦C座，一部载有十多人的电梯突然坠落近20层，当时物业电话无人接听，消防人员赶到后将被困者救出，物业承认当时值班人员不在岗。

电梯突然坠落近20层

昨日中午12时10分许，在世贸大厦C座22层办公的刘先生和同事出门等电梯，“我们进电梯时已经有几个女孩了，就在我们楼上办公，大家都认识。”刘先生说，电梯门关闭后，十余人说说笑笑的，“电梯应该是下了一层后，轿厢门突然打开，然后突然关闭，紧接着就往下掉。”刘先生说，整个过程不到10秒，“大家都被吓着了，赶忙拨打物业电话，但根本就没人接。”

被困20多分钟后，消防人员将轿厢门撬开，“我们才发现是掉到了1层和负1层的中间位置。”刘先生说。

昨日下午2时许，刘先生和同事贾先生代表被困电梯的同事找物业要说法。“当时几个女孩子已经吓得不行了，有一个女孩紧紧掐着我的胳膊，因为困得时间有点长了，女孩还一度呼吸困难。”贾先生对华商报记者说，“这两部电梯总是出故障，反映多次还是这样，难道非要等出个大事才知道害怕吗？”