美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等业内领先的第三方机构也应三星的委托，针对Galaxy Note7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。 其中，UL总部在美国，是一家在安全规格和认证领域具有公信力的专业机构。Exponent总部位于美国，是专业的科技行业咨询公司。德国莱茵TUV集团是国际认可，具有独立性的实验、检测认证机构。

根据第三方调查机构结果，基本与三星官方一致。A电池隔离膜区域出现反复变形，组装问题涉及右上角处的变形，设计问题也产生比较大的制造缺陷。对于B电池，调查机构称可以归结于电池的设计和制造问题：如缺少内部接片的绝缘胶带，接片上具有毛刺或突起，隔离膜较薄。

根据已经公布的信息显示，三星Note 7电池共有两家供应商，分别是SDI和ATL，前者是三星电子控股的电池制造商，后者也是苹果手机的电池供应商。三星电子手机业务负责人高东真表示，在目前三星开售的306万台Note 7手机中，已经回收了96%。

Note 7曾被作为三星手机历史上的战略型产品推出，其发售日期更是强在了苹果发布iPhone 7之前一个月，在命名上则跳过了Note 6，直接进入“7”系列，与另一台旗舰Galaxy S7保持了同步。

但从2016年9月开始，Note 7发生燃烧事故的消息不断传来，9月2日三星紧急宣布在美国等10个国家和地区暂停销售并召回250万台Note 7，10月11日三星宣布停产该手机并在中国内地进行召回。

该事件也促使中国和美国等国家监管机构出台政策，明确禁止飞机乘客携带这款手机登机，据统计，该事件给三星带来了至少50亿美元的损失。

自燃和爆炸事件也对三星电子的收入带来了重创，根据三星2016年三季度的财报，其移动部门三季度的营业利润仅为1000亿韩元，同比2015年同期的2.4万亿韩元暴跌96%。