中新网兰州2月9日电 (程杰)3个笔记本，1.3万字，73个职工姓名，328个问题，324条解决措施，这是全国优秀党务工作者、兰州铁路局武威南车务段武威车站党总支书记孙万斌在6年多的时间里书写的“民情日记”大数据。

坐落在天马故乡里的武威火车站是千里河西走廊上的一个二等客运站，下辖北河、槐安、截河坝3个铁路中间站，现有职工176人，承担着客运、货运、调车等运输生产任务。

2011年4月，孙万斌担任武威火车站党总支书记，上班第一天就被职工们交来的厚厚一沓申请和报告震住了。“有要困难补助的，有改职调职的，有要求长期休病假的……没想到职工们会有这么多问题，心口被堵得发慌。”

是职工们故意给我出难题吗？带着疑问，身材高大、秃顶圆脸，戴着近视眼镜的孙万斌，敲开了货运值班员王磊的家门。正在忙着给瘫痪在床的老母亲接小便的王磊，把他让到客厅一个残破的沙发上，伺候老母亲服下降压药，就一直闷头抽烟，屋里的空气就像祁连山上的积冰一样凝固住了。“老王，你的妻子咋不在家呀？”望着屋里凌乱的景象，孙万斌问道。

随着王磊打开话匣子，孙万斌了解到他的母亲每月要花费医药费1500多元，孩子在山东上大学每月花费生活费800多元，妻子代丽为了补贴家用、还房贷，就跑到外地去打工，为了能照顾母亲，他便提交了从截河坝车站调到武威车站的申请。

那天，孙万斌从王磊家回到办公室后，写下了第一篇“民情日记”，并在笔记本的扉页上郑重书写了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个字，表达帮助职工解决实际问题的决心。

“我真的没想到孙书记把我的事放到了心上，不但为我申请到了每季度的困难补助，还给代丽在武威市里找到了一个收入稳定的活计，他还经常到家里看望我母亲，现在我们全家人都记着他的好嘞！”王磊饱含感激地说。

“职工的事再小也是大事，再麻烦也要解决好”这句话是孙万斌的口头禅，他也是这么做的。2013年7月的一天，职工田东伟的母亲意外摔伤了腿，打小就与母亲相依为命的他，却一时拿不出医药费。“孙书记听到工友说起我借钱的事，自己因要出差脱不开身，就叫他妻子钱雪萍送来了5000元钱，为了不耽误我的工作，还让她陪护了我妈一个多月呢，这是真正的雪中送炭呀！”