随着时间推移，孙万斌的“民情日记”厚实起来，他也成了全站职工基本情况的“活档案”。同时，随着一项项措施落实到位，职工们的心气顺了，干工作的热情也充分释放出来。

谈心交心是孙万斌了解职工“民情民意”的重要渠道，为此他专门在站里的党员活动室放置了一个小桌和两把椅子，自掏腰包制作了“谈心苑”标牌并刻上了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个镏金字。就在这个私密空间里，孙万斌先后与职工开展谈心730多人次，使38名后进职工跨进了先进行列。

今年27岁的蔡进宝是古浪车站的副站长，以前曾是全站干部见了就摇头的“浪荡子”，4年前他在货运助理值班员岗位上因工作失误受到处分，心灰意冷之下更加放纵自己。孙万斌为了把他领到正道上来，仅在“谈心苑”开展正式谈心就多达18次。“就是个铁石心肠的人也能让孙书记给说哭了，把心给捂热了！”蔡进宝的思想转变后，孙万斌还积极给他牵线搭桥找对象，最终让他成功“脱单”。从那以后，蔡进宝把全部心思都用在了工作上，成了人见人夸的“棒小伙”。

在武威火车站的职工眼里，孙万斌永远都是一副热心肠，无论谁家里有啥急难事，他都会在第一时间伸出援手帮助解决困难。但在妻子钱雪萍的眼里，他却是个不顾家的“缺心眼”。她说：“老孙对职工家里的事了解的比自家的事都清楚，为了帮职工解决问题，他不但搭进家里不少钱，有时还让我去当义务陪护员和临时保姆，可自家的大事小情，他从来就没上过心。”

“民情日记”让孙万斌拥有了反映职工思想的“晴雨表”和掌握职工生活的“温度计”，从而精准地把“一人一事”思想政治工作实实在在地做到了职工们的心窝里，带出了一支讲团结、讲奉献、讲大局，不怕苦、不怕累、不服输的职工队伍，将武威火车站这个在全国铁路行业上不起眼的小站，建设成了祁连山脚下的“明星站”。