2016年1月 “ 白吃白喝白住，我都替你们害臊。”

2016年1月，云南西双版纳一导游因购物问题训斥游客。“现在有的人一毛不拔，白吃白喝白住，你们问心无愧啊？我都替你们害臊。”

2016年10月 “买不够东西，今天别想走出这个地方”

一名云南导游强制游客购买翡翠，声称买不够东西，“今天别想走出云南这个地方”。

2017年2月4日 游客辱骂店家 道歉后被尾随追打

春节期间，涉事游客与家人到丽江古城一饭店吃饭，因为嫌店家上餐慢，与店家发生争执，在民警的协调下，该网友母亲替其向饭店老板道歉。事后，饭店老板尾随游客追打。

今年以来，云南省已多次召开会议，针对云南旅游乱象提出整改：

2017年2月10日 云南省长阮成发对旅游市场整治“放狠话”：“有些购物店那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧。”他提出要从整治市场乱象和产业转型升级两方面发力，“两手都要抓、都要硬”。

2017年2月10日 云南丽江开千人大会，整顿旅游市场。丽江市长在座谈会上表示，相关旅游投诉事件给丽江旅游带来了负面影响，要求“没有下不为例”。

2017年2月 云南省人民政府办公厅下发了《深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》，计划用半年时间展开专项整治。

不仅如此，几乎每一年云南省都会推出措施，“重拳整治”旅游市场：

2016年11月 为整治“不合理低价游”，云南省发布《云南省整治“不合理低价游”专项行动方案》，成立监理中心，建立旅游购物退货的“快处快赔”机制。

2016年 云南省在昆明、大理、丽江、西双版纳等地组建了旅游警察队伍，与省高院推动旅游巡回法庭建设，各级旅游部门联合工商、交通、公安、质监等部门开展联合检查行动。

2015年5月和2016年1月 云南省两次制定发布了主要旅游线路产品成本价，引导经营者诚信经营、游客理性消费。

但每一次整改后，收效似乎并不如预期。统计显示，全国旅游市场投诉下降，云南投诉却逐年上升，2014、2015、2016年云南省的旅游投诉均居全国榜首。