2月27日，在全国两会前夕，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴开门纳谏，邀请媒体负责人和跑口记者座谈，听取大家对加强和改进信访工作和宣传舆论工作的意见建议。人民日报、新华社、人民网、新华网等主流媒体，新京报、北京青年报等都市媒体，以及今日头条等信息分发平台的负责人员，共30余人受邀参加。中央宣传部、中央网信办、中央政法委有关部门负责人出席座谈会。

“信访部门要接受舆论的监督，舆论监督有助于我们更好地履行‘为党分忧、为民解难’的职责使命。”舒晓琴在听完媒体代表发言后表明了自己的态度。

“跟去年比较，有很多新面孔，大概三分之二是新面孔，三分之一是上次来过的。” 舒晓琴在座谈上开门见山就拉近了大家的距离。

“开门办信访，信访变化大”、“高调做、主动说成为了常态”、“回应速度更快了”……从信访典型案例到督查督办发现的问题，从领导干部的作风到加强媒体舆论监督，从发布制度完善到加强互动沟通，大家畅所欲言，说出变化，反映新风，也建言献策，提出问题。舒晓琴一边听，一边记录。