解决症结

打破“唯播放量”单一评价

其实，针对盗刷产业链中出现的机器刷量、伪造IP地址等问题，各家视频网站也纷纷设置“防火墙”来提升反盗刷技术。爱奇艺早在2014年就建立了由100余位技术人员组成的反盗刷团队，在线实时防刷系统能拦截到90%以上的盗刷流量，对有作弊嫌疑的内容还会有人工审核环节。

“随着不断的攻和防的交战中，我们监测到的刷量量级在逐渐降低，盗刷量由最初每天10亿，降到现在每天1.8亿左右。”爱奇艺首席技术官汤兴透露，针对有盗刷倾向的影视剧，爱奇艺方面会直接将其盗刷量扣除，针对高风险IP用户会直接封停账号或IP。何毅进介绍，腾讯后台对盗刷的处理也分为实时和离线两种，如果后台一旦发现剧集的流量异常，会即时去掉盗刷出来的播放量，并不在前台显示，“而那些实时没有发现的盗刷，像凌晨三点突然增加的播放量，后台经过技术甄别后，也会在次日减掉这些激增的异常播放量。”

有观点认为，视频网站与剧方往往会签订对赌协议，剧作的播放量会直接对应网站广告商的投放收益，因此网站在流量盗刷上与剧方、广告商往往有意放任自流。对此，腾讯视频总编辑王娟指出，这显然低估了广告商，“广告主作为视频平台的主要利益方，有自己的第三方监测公司来监测播出效果，经由刷量产生的‘VV’数据并不被广告公司认可，也不会为视频平台创造广告利润。盲目攀高的播放量对整体平台的系统和服务也是一种损伤，它会影响到VIP会员的观看体验和口碑认可。”

在第三方统计机构看来，视频网站屡屡为盗刷“背锅”，归咎于信息的不对称。视频网站第三方数据机构骨朵传媒CEO王蓓蓓指出，只要行业内存在“唯播放量”的单一评价体系，盗刷的地下产业就依然有寻租空间，“目前视频网站公开的都是前台播放数据（即‘VV’），而外界的统计分析也还是依靠这些前台数据，对于盗刷行为到底有多少抵制力度，还有待观察。”她希望平台方可以公开后台数据，有关部门也要出台更严厉的监管政策，打击刷量现象。“我们第三方数据公司在做数据监测时，也要更多地结合网络舆情、粉丝反馈等多维度来评估影视项目的播放价值，有效识别哪些是真正火热的视频内容。”（记者 李夏至）