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“老人团”义务帮助:老人自学软件为70万旅客指路
6月6日下午,汪维信工作室(原名北京站党员义务指路亭)不到12平方米的小屋子内,4位老人正在给来往的游客指路。尽管当天天气高温预警中,老人们仍然热情不减。
问路的人一拨儿刚走,一拨儿又至。“‘打的’150都不够,您就坐门口那公交,俩人10块都用不了。”“您说这地儿我还真没听过,我给您查查。”汪维信拿出手机,把眼镜扶了扶,眯起眼睛看着,“您前边红绿灯左转,始发站,有座儿。”
这里已经是北京火车站广场东南角的一景儿,满天广告林立,“党员义务指路亭”的招牌显得与众不同。虽然这里新的名称是“汪维信工作室”,但是“‘党员义务指路亭’的名儿不能去掉”,汪维信认为,这是一个让旅客们可以信任的名称。
6月6日,东城区党员义务指路亭队长汪维信接受新京报记者采访。
一边指路一边研究“捷径”
2007年奥运会前夕,一群热心肠的“老北京”们在社区组织下,来到北京站提供指路服务。2009年底,已经退休的汪维信加入了北京站东社区第一党支部,他一听说这里的党员义务指路亭,便毫不犹豫的报名了。
汪维信曾经在北京市电线电缆厂工作,当时六十刚出头的他在指路亭里算年轻的,“时间挺充裕的、 闲不住”。一段时间后他就想,“能够指好路总得做点儿什么。”2011年夏天,他编纂了一本《指路手册》。经过对此前类似手册的反复的订正和修改,这本手册细致到北京景点、医院、公交枢纽、高校、酒店等的换乘方法。
由A4纸打印、从未发行过的小册子,为指路工作提供了不少便利。2015年,已经经历了至少5次更新重印。直到智能手机地图软件、微信的到来,老人们指路最终“鸟枪换炮”。
北京站东社区工作人员赵靖璞说,汪师傅是义务指路亭第三任队长了,被成员们称为“科技指路第一人”。“六十多岁人就研究手机,现在玩得特溜。”
“我儿媳妇教我用地图软件,我一学才知道,现在线路变化快,来不及熟悉,网络地图方便多了。一点全知道了。”
汪维信说,有一次,一个人来问一个公司地址,说就在北京站东街。“我在北京站35年,没听说这个公司啊。上网一查就在对面恒基中心,写字楼里有好多公司,如果不借助网络搜索,即使在这里待了30年的人也未必知道。
2017年汪维信遇到一位来自内蒙古包头的老人。“他问我道河(音)肛肠医院怎么走,我当时一蒙,没听过啊,上网一查是一家新开的医院,地点偏僻。”汪维信说,老人告诉他,为了给儿子求医,听闻这个医院不错便动身来京。汪维信帮老人查询到地址之后,又给了老人北京二龙路医院的地址和行车路线。“北京人都知道二龙路,让老人多一个选择不是?”汪维信说,老人听了汪维信的介绍挺高兴的,希望能对儿子的病有所帮助。
编辑:李敏杰
关键词:指路 老人 汪维 维信



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