司法部介绍，投诉平台在中国法律服务网首页设置专栏，方便群众登录。采用姓名加手机号实名注册制，群众有意见建议即可点击“我要批评”提出。有关意见建议和问题，既可以在中国法律服务网的网站上提，也可以在手机客户端上提。

问题将及时转送相关单位处理

收到群众提出的意见建议和问题后，司法部会及时在线转送相关地方和单位予以处理。

涉及司法部部本级的事项，由部机关相关司局、直属单位办理；

涉及地方司法行政部门的事项，在线转送各地方司法厅（局）办理；

涉及国务院各部门部本级（包括部门管理的国家局）或者实行垂直领导体制本系统的事项，在线转送国务院部门负责清理工作的机构研究处理；

涉及地方政府及其工作部门的事项，在线转送相关省、自治区、直辖市负责证明事项清理的牵头单位，同时抄送国务院相关部门负责清理工作的机构。

△图/视觉中国