海航及旗下航司则紧随其后，在2018年冬，陆续制定出台了新退改签规则。这两天，“特价机票改退签”再次引发关注则是因为国航和南航也宣布实行阶梯费率新方案。

国航宣布于3月31日起对机票退改执行阶梯费率，南航也于3月24日起实施新标准。至此，四大航全部进入阶梯费率时代。

四大航司，有所不同

在四大航空公司中，东航、海航对阶梯费率的时间划分标准与南航相同，但在起飞前7天至2天这一时间段退改费率存在差异：东航退票费率为20%，南航退票费率为25%；东航改签费率为15%，南航改签费率为20%。

不同于其他三大航司，国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。整体而言，在航班起飞时间大于7天的时间段内，国航退改签费率要高出其他三大航空公司10%-20%。

相比过去，新规总体对特价票的退改签友好，但临时退改则需要更多费用。

以南航为例，南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后，退票手续费为票面40%，改签手续费为票面30%；而以前B、M、H舱起飞前2小时(不含)后的退票手续费为票面30%，改签手续费为票面20%。