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特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

2019年03月27日 07:25 | 来源:中国新闻网
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资料图:武汉天河机场。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 陈晓东 摄

资料图:武汉天河机场。中新社记者 陈晓东 摄

特价机票退改签费率可达50%

虽然在推出“阶梯费率”之后,相比之前的规定,退改签手续费对应的票价档次和费率更加详细,但记者发现,超低折扣的机票依然面临着高昂的退改签费用,有的甚至超过票面价格的50%。

以厦门航空为例,根据规定,4.5~5.5折以下的特价机票,在离站时间4小时(不含)以及航班起飞后,改签机票需花费票面价格70%的手续费,退票费用则是票面价格的90%。其他实行“阶梯费率”的航空公司大致也是类似的标准和规定。

目前,对于“阶梯费率”的制定,我国相关法律未作明确规定,“阶梯费率”的决定权仍旧在航空公司,只要航空公司向民航局提出备案和公示即可施行。

对此,有业内人士认为,即便收取退改签费用这一行为是合乎市场规则的,但“阶梯费率”究竟应当定多高,还是要尽量做到合理,最好能听取消费者和各方的意见来进行综合考量。(完)

编辑:周佳佳

关键词:退改 改签 机票

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