据了解，肇事电梯在事发前一个多月刚刚通过年检，目前相关部门仍在调查具体故障原因。有相关技术人员提醒，被困者自行撬开电梯门的行为存在较大风险，不建议如此。

　　新裕大厦位于越秀区农林下路81号之一，楼高36层。前日上午9时许，正是上班高峰期，该大厦的4部客梯前排起了长队，在24楼办公的谢先生提着早餐，和其他几名乘客一同踏进了2号电梯。“刚进去就闻到了一股烧焦的味道，但大家都没有多想，继续搭着上去。”谢先生说，随着电梯的上行，焦糊味越来越重。

　　电梯很快到达17楼，谢先生依稀听到有人提议“要不要都在这下了算了”，但想着还有几层就能到办公室，谢先生和另外4名女乘客选择继续搭乘电梯。